行 业 全 接 触 — —快 消 业 招 聘 现 状
解读
据AC尼尔森的报告显示:2004年中国快速消费品市场整体增长了七个百分点,30个主要品类当中有20个呈正增长,其中10个品类的增长率达到了两位数。其实,近几年快消行业始终
保持着良好的发展速度,人才市场状况逐渐凸现以下特点:
1、整体情况——招聘日趋成熟,关键岗位紧缺;
由于快速消费品行业人才流动比较频繁,很多企业人力资源部非常重视
人才的储备计划,通常都会有常年的
职位需求。另一方面因为目前快销行业内某些专向人才紧缺,所以企业虽然提供
良好的职业发展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件
,招聘到所需的人员也有一定难度。这种现象表明,快速消费品行业的
人才招聘已经日趋成熟,招聘方在面对人才流动压力的时候
,也能游刃有余地选择招聘手段和招聘时间。
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2、招聘难度——影响因素各异,矛盾来自薪资;
在被问及
“影响招聘效果的最主要的原因时”,选择“企业文化”和
“信息不对称”的企业分别是33%和42%,有19
%的HR认为公司知名度、办公地点等“其他因素”也影响招聘效果
。只有6%的企业HR认为“薪资体系偏低”会让应聘者最终放弃就职
的机会。
然而,有30%的员工关心“薪资体系”,略高于所占比例28%的
“员工自身的发展”。这种矛盾让我们看出,在快速消费品行业里
,企业薪酬水平决定了人才的稳定性。
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3、招聘时机——全年忙碌,年底吃紧;
为了储备人才,企业全年都有招聘计划,上半年和下半年的比例分别为
22%和28%,招聘的高峰期集中在下半年度。
由于年底企业员工都会相对稳定,而第四季度正值快速消费品行业的旺
季,促销的频繁,市场的攫取,活动的执行,下一年度的策略制订的关
键时期,所以企业都感到第四季度很难招到合适的人才。
4、招聘方案——提前储备人才成为HR共识;
面对第四季度招聘的难题,提前储备人才已经成为快速消费品行业HR
的共识,特别是年终的时候,企业人力资源部门会拿出一套完备的第二
年人才储备计划。另一方面,与第三方人力资源服务公司合作已经成为
一种趋势,借助第三方的能力,不仅能缓解
企业招聘的压力,还能对企业人力资源和人力资本进行整合。
5、招聘方式——网络招聘和猎头仍是主导。
目前,
网络招聘已经成为企业招聘方式的主流,但是受其自身缺陷的限制
,猎头招聘也被越来越多的企业接受和采用。从招聘效果来看
,网络招聘的效果好于其他几种招聘方式,猎头和人脉推荐的比例也在
逐步提高。
应 聘 指 南 针----解 密 最 烫 手
人才
据猎头人士分析,快速消费品行业最热门的人才就是营销专业人才!行业需求量最大,目前市场缺口也最大。相关热门营销职位包括品牌经理、产品经理、城市经理、大区经理、渠道经理、KA经理(重点客户经理)等。
营销专才紧俏
一方面,快速消费品行业的产品主要面向个人用户,品牌建设和市场推
广对企业的生存至关重要。伴随着快速消费品行业市场与销售的日益成
熟、完善,各大公司的市场营销部门和品牌部门需要大量营销专业人才
;另外一方面,由于其他行业对市场和品牌日益重视
,快速消费品行业成了品牌和市场类人才的“培养基地”
,近年来其他行业纷纷从快速消费品企业挖人才,大量快速消费品业的
市场、销售人员,特别是品牌建设人员流向其他行业
,而从其他行业流入快速消费品行业的却并不多,进一步加大了营销市
场类专业人才的缺口。
名企“争抢”营销专才
快速消费品行业销售类人员通常占企业员工总数的30%以上
,每当行业对人才出现集中需求时,首当其冲的是市场营销类人才
。除了大量需求一线业务推广人员、销售代表之外,对营销管理类专业
人才需求也较为迫切,这也是快速消费品行业缺口较大的人员
。在每年的校园招聘中,
宝洁、百事、
联合利华等知名企业营销类职位占据多数。
由于需求大,缺口大,快速消费品行业的薪资增长较快
。专业机构的薪酬调查显示,快速消费品是广州平均年薪最高的行业
,达到了6.3万元。预计快速消费品行业今后的平均薪酬将超过计算
机行业。
职业发展方向——五大热门营销职位
同样是市场、营销类人员,不同行业的消费品企业,如食品、日化
、服装等,因营销模式不同,需求有所侧重。目前,五大职位是快速消
费品企业的重点需求对象。
1、品牌经理
品牌是快速消费品企业的生命线,品牌经理主要负责品牌的建设和维护
,围绕品牌开展各类营销活动,进行市场策划等等。目前
,各类企业尤其是行业内新成长企业对资深品牌经理求贤若渴。
招聘门槛:一般要求市场营销或者经济管理类专业本科以上学历
;有3年以上快速消费品行业从业经验;精通品牌建设及推广。
2、产品经理
产品经理对某一产品负责,他不仅负责产品的营销,还要涉足产品的整
个生命周期管理,具体职责包括分析市场,确定产品的定位、目标
、战略,制定产品整套营销策略和计划等等。
招聘门槛:本科以上学历,市场营销类专业,3年以上从业经历
,熟悉所在行业及业内主要竞争对手产品状况。熟悉市场发展动态
,精通渠道建设、产品策划;分析、组织与人际沟通技巧良好。
3、城市经理
这类职位的需求主要在全国各地有销售网络的大公司
,城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广
,执行公司的营销政策和策略,建立当地分销网络,维护当地客户
。与此相似的职位有
区域经理、大区经理等。
招聘门槛:丰富的市场营销经验,熟悉当地市场,有渠道拓展能力
;熟悉产品所在行业;有较强的商务谈判能力和沟通能力
;大专以上学历。
4、渠道经理
渠道即销售通道,
渠道经理一般负责区域内销售渠道和代理商的发展和管理,具体包括渠道规划
、渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。此外还要配合区域
经理等进行所在区域的市场、营销、销售活动。
招聘门槛:专科以上学历,营销、管理及相关专业;在相关行业内有产
品渠道建设和分销工作经验;良好的沟通能力与谈判技巧
,以及良好的市场开拓能力、渠道建设能力、信息收集及分析能力等。
5、KA经理(重点客户经理)
在消费品行业中,重要的客户会带来大多数的收入,企业要在竞争激烈
的商业中占有优势,获取利润和市场份额,往往会挑出最大的客户作为
关键客户(KA)来管理和支持,KA经理就是专门对所在区域内重点
客户的开发、维护负责。
招聘门槛:大专以上学历,熟练掌握计算机,使用ERP软件
。在本行业具有一定的资历和能力。具备良好的人际沟通和团队合作精
神,有强烈的工作责任心。
编 辑 部 支 招 ——行 业 招 聘 大
解析
■行业招聘要求
快速消费品行业包涵丰富,涉及范围宽广,企业数量众多,薪酬待遇优厚,是毕业生就业的重要选择。其中的宝洁、玛氏、欧莱雅、联合利华等跨国企业更是备受求职者的青睐。
总体要求
一般来说,只要个人具有突出的才能,符合公司文化的要求,并具备相应岗位的知识技能,快速消费品行业欢迎各个专业的学生加入进来。不过,总体而言,行业对人才的要求非常严格。
通常,企业希望大学生拥有突出的领导才能;较好的表达、沟通能力;团体合作精神;不断学习、进步和创新的积极性;正直的人品;对公司和所在岗位的热爱,以及工作的热情。
高校选择
快速消费品行业更看重学生的个人能力,在招聘时没有明显的学校区别。比较而言,总结出以下几点:著名高校具有品牌效应,在投交简历时更容易引起公司的注意;北京、上海、广州等大城市的高校在地理资源上较占优势,许多大型快速消费品公司在那里设立了总部或者分部,大学生有机会接触这些公司,或者获得实习机会;各个学校不同的教育方式,使得学生拥有不同的优势,英语能力强,社会经验较为丰富的同学更受企业欢迎。
■举例:某知名公司校园招聘
大部分企业的招聘按前期宣传、校园宣讲会、网上申请、笔试和面试来进行。小编选取其中重要部分供大家参考。
1、校园招聘介绍会
校园招聘介绍会程序一般如下:播放招聘专题片,招聘负责人详细介绍公司情况,招聘负责人答学生问。
通常,企业会请有关部门的副总监以上高级经理以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。通过双方面对面的直接沟通和介绍,向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇,并为应聘者勾画出新员工的职业发展前景。
2、网上申请
毕业生通过访问公司网站,点击“网上申请”来填写自传式申请表及回答相关问题。
自传式申请表由总部设计,全球通用。汇合其全球同类问卷调查的结果,从而确定了可以通过申请表选拔关的最低考核标准。同时也确保其申请表能针对不同文化背景的学生仍然保持筛选工作的相对有效性。申请表还附加一些开放式问题,供面试经理参考。
3、笔试
笔试主要包括3部分:解难能力测试、英文测试、专业技能测试。
(1)解难能力测试。这是公司对人才素质考察的最基本的一关。试题分为5个部分,共50小题,限时65分钟,全为选择题,每题5个选项。第一部分:读图题(约12题),第二和第五部分:阅读理解(约15题):第三部分:计算题(约12题):第四部分:读表题(约12题)。整套题主要考核申请者以下素质:自信心(对每个做过的题目有绝对的信心,几乎没有时间检查改正);效率(题多时间少):思维灵活(题目种类繁多,需立即转换思维),承压能力(解题强度较大,65分钟内不可有丝毫松懈);迅速进入状态(考前无读题时间);成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分,如果没通过就被淘汰了。
(2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题,75分钟的阅读题,以及用1个小时回答3道题,都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。
(3)专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试,它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。对于申请公司其他部门的同学,则无须进行该项测试,如市场部、人力资源部等。
4、面试
进入面试环节的同学不必太担心英语,可以用中文回答,也可以用翻译。很多过来人的经验是,经过几轮考验,到了面试环节,准备还需充分一点,看点面经,演练一遍面试过程,注重礼仪细节。最重要的,还是自信、真诚地和面试官交流。
小 编 留 言
快速消费品行业提供的薪资福利普遍具有竞争力,不过,正如权利与义务一样,其用人要求比较严格,尤其英语能力,是众多企业选人的首要条件。然而,对大家的职业发展来说,这里提供了广阔的平台,足够你发挥聪明才智。
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