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​11月27日中午有消息传出称，当日凌晨上海浦东机场中一辆满载着近百名乘坐东方航空MU5521次航班的乘客的摆渡车，险些撞到一架飞机。当时，摆渡车司机紧急制动，全力踩下了刹车，多名乘客因失去平衡而摔倒，其中一名女子受伤比较严重。

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​东方航空官方微博随后发布声明称：11月26日晚间的确有一名旅客在摆渡车上摔倒受伤，东航随即启动应急程序，连夜陪同护送伤者前往医院，并协助进行治疗，目前该旅客情况已经好转。而根据浦东机场方面的回应，指挥中心的确于今日凌晨00:14接到东航MU5521次航班有一名旅客受伤的报告，需要救护车进机坪将其送医院救治。机场医疗急救出动救护车，于00:33抵达机坪现场将该受伤旅客送往川沙医院。之后该航班于0点55分起飞，机场其他航班运行未受影响。

但此次事件中，大家最关心的无疑是“摆渡车险些撞上飞机”一说，这个可能性真的存在吗？据记者了解，当时这辆属于东航的摆渡车正在道口等待，避让飞机，监控显示车辆速度也基本正常，可能是由于刹车才得有些重，才导致一些乘客失去平衡摔倒。

业内人士指出，机场摆渡车的操作运行一直有着严格的线路规定，对车速也有限制，行驶过程中需注意航空器滑行动态，并进行避让；此外航空器航行前200米、后50米、侧50米以内，严禁与航空器抢行、同行、尾随。此外，根据具体需要，摆渡车是可以根据设定路线穿越停机坪的，但一般距离飞机较远，碰撞可能性很低；相较而言，还是乘客登机时使用的客梯车由于地处远机位，发生碰擦的可能性可能稍高一些。