2月1日开始实施的新《婚姻登记工作规范》规定，设立独立的离婚登记室，新增了询问笔录程序。婚姻登记员分别先与夫妻双方“私聊”，再根据规定流程办理离婚登记，这样一来，协议离婚登记时间有所增加，办理业务的当事人现场等候时间也变长了。

        浦东新区婚姻登记（收养）中心自3月15日起对办理离婚登记施行限号办理，以缩短办事人等候时间。一周以来情况如何？

新规：上下午各25个，可现场预约

        目前，浦东新区婚登中心根据对当事人办理离婚登记时间的预估，以及工作人员的人数配置，工作时间每天受理50个号，上下午各25个。同时，该中心推出了现场预约制，当事人可携带相关材料到窗口进行初审，并进行预约。

        据介绍，新的《规范》实施以前，婚姻登记员对夫妻双方的询问环节是在一起进行的，询问也较为简单，基本上就是离婚是否自愿，协议是否达成一致这两项内容。

        新增的离婚登记询问笔录，对双方的询问则更为细致复杂。这其中就包括是离婚是否自愿；双方对离婚后子女的抚养、财产分割及债务债权处理是否协商一致；出示的证件（证明）和填写的所有材料是否完全真实有效；离婚协议书是否是个人真实意愿表达等9个事项。

        但事实操作层面，询问不会仅限于9个问题这么简单，很多办事人都会补充说明各自不同的家庭情况，这样一来，耗时势必延长。

体验：一单至少半小时，周六是高峰

        记者今天下午1点半来到位于浦东南路的浦东新区婚姻登记中心，办理离婚业务的等待区域已经略显拥挤。4排16张座椅及周边的两张边桌旁，都已经坐满了前来办事的市民。

        四个离婚登记办理室内，婚姻登记员正在分别接待办事人。因为当天业务繁忙，其中的一间办理室在隔间内又增派了一名办事员。

        记者观察一段时间后发现，快的情况下，从受理到办理完成，至少需要半个小时的时间。窗口工作人员表示：如果材料齐备无误，双方无财产分割、债务、子女归属上的纠纷的，离婚登记的办理时间一般就是30分钟。如在这些内容上有纠纷或者异议，办理时间就无法预估了，一个多小时仅办理一对夫妇离婚登记业务的情况也是有过的。

        据悉，离婚登记窗口除了办理协议离婚登记以外，还承担着补离婚证和查阅离婚协议书的业务。自2015年10月婚姻登记机关取消开单身证明以后，查阅离婚协议书的业务量就开始上升，平均每天都有十多单。

        记者了解到，由于周日全市婚姻登记机关不对外开放办理业务，而周六又不是所有区县都开放，离婚登记业务只要在夫妻双方一方户籍所在地就可办理，因此周六成了浦东婚登中心办理离婚登记的高峰时间。

对策：暂时不能电话、网络预约

        上海市民政部门表示，已经在考虑像结婚登记那样在网上推出离婚预约，减少等待时间。对于目前是否能进行电话预约，浦东新区婚登中心的相关负责人表示，暂时还没有放开电话预约的计划。

        其中原因是由于离婚登记所需要的材料比结婚登记复杂，现场审核更严谨一些。

        按照新的《规范》规定，办理离婚登记的内地居民应当出具的证件和证明材料包括：本人的户口簿、身份证；本人的结婚证和双方当事人共同签署的离婚协议书。