洪仕斌:认清“智能”电视的价值
(2012-04-12 11:09:59)
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杂谈 |
分类: 家电行业透视 |
IT巨头联想要做智能电视了!4月10日,联想在其官网正式提供智能电视机产品,其首次公布的智能电视搭载了安卓 4.0系统,可下载应用运行应用程序,支持语音控制。无独有偶,苹果、谷歌、英特尔等IT巨头也在纷纷布局智能电视市场。那么,智能电视和传统电视有什么区别?电视的功能是不是越多越好?
智能电视与普通电视的区别
“我儿子要结婚了,想给他挑一款时下比较流行的电视,现在广告和店里的服务员都在推销智能电视,我就过来了解一下智能电视与普通电视有啥区别。”正在太原市千峰南路某大型家电卖场挑选电视的张大妈对记者说。
卖场主管黑电产品的张经理表示,现在市场上的普通电视大多数是平板电视,智能电视把互联网和普通电视连接起来,提供网上的内容和服务,例如搜索、视频点播、玩游戏或者发微博等,安装了安卓系统的云电视还可以与手机实现互联互通。“国产电视大都融合了多种智能化的功能,功能多样化成为了国产电视与合资品牌竞争的主要手段。”
中国家电营销委员会副理事长洪仕斌认为,家电正朝着智能化、数字化、网络化与节能化方向发展。相比普通电视,智能电视的“智”主要体现在三个方面:首先,“智”体现在人机互动方面,智能电视令人与电视的互动更加自然;第二,“智”体现了操作与使用的简便性,电视的操作将越来越简单;第三,“智”意味着更强的兼容性,智能电视不仅要兼容电视的功能,还要能上网,能连接手机、跳舞机等其他设备,这对硬件端口还有软件技术提出了更高的要求。“智能电视与普通电视最重要的区别主要体现在兼容性方面。因为兼容性体现了智能电视不仅仅能提供电视的功能,还能提供电脑等其他设备的功能。”
互联网电视≠智能电视
电视智能化的趋势让新产品、新技术层出不穷,一般消费者很难掌握这些技术,而对概念的不了解直接影响了大家的选购。某国产知名品牌电视机的促销员告诉记者,能上网、能玩游戏的电视就是智能电视。其实不然,这样的电视充其量只能称为互联网电视。
互联网电视是智能电视发展的初级阶段,与智能电视的最本质区别在于互联网电视不能实现应用程序的下载和安装。由于现如今针对智能电视尚未出台一个明确的定义说明,因此不少经销商借此机会,充分利用消费者对于智能电视的不了解,大量销售名为智能电视实为互联网电视的产品。
电视功能是不是越多越好
记者了解到,有很多年轻人开始考虑把功能繁多的智能电视作为家庭购买彩电的首要选择,尤其对于准备结婚的准新人而言,这种能看电视能上网还能玩游戏的电视看起来实在是一举多得。“各种各样的功能一直是国产电视品牌吸引消费者购买的主要因素,单纯从成交数量的角度上看,智能电视目前的销售量还是高于功能相对单一的电视产品。但我们发现,消费者选购电视已经越来越理性了,他们往往在综合比对画面、价格、功能之后,越来越多地选择了屏幕、画质比较好的产品。毕竟电视取代不了电脑,年轻人已经习惯了用电脑上网、网游戏了,电视机主要用来看节目的,所以屏幕好有时候比功能多显得更重要。”家电卖场的张经理对记者说。
那么,随着科技的进步,彩电的功能到底是越多越好,还是越少越好?洪仕斌认为,这个问题需要一分为二来看。从企业的角度来讲,功能越多越好。因为这样可以增加彩电成本,提高电视售价,也增加了其与竞争者PK的筹码。“彩电企业不可能就单一功能进行开发,这样很可能被市场所淘汰,因为相比其他多功能产品,你没有什么优势可言。但从消费者的角度而言,电视的功能还是单一点好,电视就是电视,手机就是手机,把它内部的各个模块做到极致就好。因为功能越多,相互之间的干扰就越大,电视也就越容易坏;另一方面,功能越多,消费者付出的成本也就越高,但真正使用的功能却不多,这也造成了浪费。”
消费者需抵制厂商概念忽悠
随着科技的进步,家电产品与IT的融合,对于电视的发展方向很难有一个清晰的定论。现在国内家电企业的营销策略都偏向于概念性营销,主打“智能电视”这样大而浅的概念,却脱离了产品的本质,脱离了消费者对于电视最根本的需求———良好的视觉感官与听觉效果。
洪仕斌认为,过去30年,中国家电市场一直都靠政策驱动或者营销驱动,厂商营销的就是概念,通过向消费者导入消费新观念来进行产品促销,使消费者加深对新产品及企业的印象,建立起鲜明的功用概念、特色概念、形象概念等;未来30年,营销要回归其本原,也就是它的品牌、客户需求与产品本身。“营销在回归本原的过程中,消费者起着重要的作用。过去凭借概念‘忽悠’与渠道代理商的推广,电视就卖出去了。在未来,随着消费者素质的提高,消费者要明白自己真正需要的是什么,从而抵制厂商用新概念去‘忽悠’,转而驱动厂商去解决现有的问题。作为生产厂商,在营销过程中不仅要给消费者一个新的概念,还应该切实解决消费者使用智能电视时遇到的实际问题,比如电视的开关机是否方便,人机互动是否简单,视听效果是否够好。”见习记者