患者到这里来无非想追求良好的医疗质量。在获得良好医疗的同时也要就诊过程轻松愉快。

    良好的医疗质量不单单是需要技术！技术很棒，但是临床操着过程中的方方面面的细节，每一步都需要精确，不能马虎。稍有不慎就会导致出现细微的错误。

    比如牙医做烤瓷牙来说，你的牙齿预备很好，精确而标准，但是在取制模型加工过程中如果模型稍不准确就会导致烤瓷牙的缺陷。如果这个时候觉得差不多，问题不大，那么就会导致后期烤瓷牙的不精良，如果做的都很好，在戴牙的时候也些细微的不满意，千万不要觉得，行了，‘基本'差不多，‘应该'问题不大等等！这样不好，仅仅是简单的问题，负责一点就可以做出来完美的东西。

    所以，对于在诊疗过程中稍微有不满意的地方就不要勉强，去做到最好！这样对患者负责，对自己满意。

    对于就诊过程的轻松愉快也是需要我们把握和调节的。从诊室的环境，医护人员的仪表、语言、亲切的态度，诊疗过程的前期病情了解，互相信任，到最后愉快的结束，和我们医护人员热爱自己的工作，关心患者的的心态、态度，责任感是密不可分的。