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规范旅游市场比宣传更重要
(2009-07-08 17:27:28)
文\鱼竹舟
如果国民生活质量提高了,而地大物博的国内,旅游行业也纷纷兴起,全国各地都纷纷发展旅游行业,旅游业成为了一些贫困落后地区脱贫的一种行业。昔日的“五一”与“国庆”黄金周,也是一定程度是为为旅游业服务的,有旅游就会有消费,以消费来拉动经济确实是一个好的方法,公众们在忙碌的工作后的假期,以旅游名山名城来缓解生活中的压力,而且还增加了自己的见识。
但是随着旅游业的兴起,伴随旅游业地兴起而出现的一些商机,却有时候演变为欺骗旅客、甚至是强买强卖的不良行为。给旅客原本抱着愉快轻松心情的旅途蒙上一层阴影。
采摘游近年来颇受都市人喜爱,但6月末的慈溪杨梅采摘游却让一群上海游客带回了一肚子怨气,不但山上的杨梅长得七零八落,最后还被迫买了2000元的杨梅才得以离开。回沪后,其中一名游客发帖描述了这段旅游经历,在网友们的关注下被称为“慈溪杨梅门”。(http://news.qq.com/a/20090708/000902.htm)
对于经常旅游的朋友,想必也对旅游途中发生的强买强卖的现象不足为奇,当然里面也存在着导游与商贩一起串通欺骗旅客、导游对旅客的加强自我钱财保护宣传不足、旅客由于以愉快的心情旅游而掉以轻心。
本人见过三次旅游途中的比较离谱的强买强卖情况:
1、入住一酒店,毛巾掉在地上,第二天解帐,酒店以玷污毛巾为由要求索赔。
2、爬山疲倦,途中一朋友叫“抬轿子”,结果被人拦住去路,声称应该要叫他们抬,而不能给别人抬,并且他们声称之前已经跟导游说好了,她的游客如果有人想做轿子就应该让他们抬,并且他们给导游提供回扣。最后朋友不得以给了他们两百块。
3、一次旅游,一游客在一家海鲜大排挡只是稍微手一指,估计只是想问问那是什么鱼或者什么价位,结果没得旅客开口,店家只见旅客手指一指马上将活生生的鱼捞出摔到地上,并马上叫人送去厨房,并且开价2800。
许多城市都在宣传旅游行业,但是往往许多城市却忘记规范好自己的旅游市场,没有采取有效长远对“强买强卖”现象进行有效打击,并且旅客也缺乏一定证据跟法律一时难以进行比较有力的保护,另外当一群人围上如同抢劫一番更不用谈能够拿起手机求救了,特别是一些名山名水的旅游景点,有时候手机都没信号。由于“猛龙也难敌地头蛇”所以许多旅客都往往只能自认倒霉。
规范好旅游市场有时候比宣传旅游名片更为重要,不然将会导致一些旅客一去不复返,而且旅客本身的一张嘴就是一个很好的宣传途径,一味发展与宣传旅游行业,然后没有加大对旅客保护,旅客原本也是一支消费者群体,对旅客的钱财受侵犯却无能为力的话,长期如此,最后苦了到底是谁,旅游并不一定是唯一的休闲度假方式,而旅游景点得经营却应当是力求长远的。
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