文\鱼竹舟        近日，武汉洪山区城管采取用眼神对摊贩来进行对峙，其间没有发生任何冲突，也让摊贩乖乖撤离。比如有一家油焖大虾店，由于占道经营违反了市容管理规定，在劝说无效的情况下，50名执法队员围站成一圈，双手背在身后，沉默地注视着食客和坐在一旁的老板。如此“对峙”了27分钟后，两桌食客先“顶”不住了，草草结账离去，老板与另两桌食客又“坚持”了片刻，最终悻悻地收拾起桌椅搬进了店内。（相关报导：http://news.qq.com/a/20090617/000546.htm）

        近年来，城管与摊贩之间的对峙都是充满着部分暴力方式，这也难以怪罪城管，因为他们面对的是摊贩，摊贩为了谋生，有时候也不顾公共卫生与交通等方面的公众市容利益。一边要执法，一边要谋生，两方面是具备相互矛盾的的群体。毕竟许多摊贩的公众意识与本身觉悟也存在着欠缺，所以造成在劝说与宣传都无法取得效果的情况下，城管们也不得不维护自己的神圣职务与将工作进行到底，而不得不一时火大，采取了部分过激的执法方式，对于无奈之下所采取的过于偏激的执法方式，只会增加公众对城管的批评与议论，而增加了对摊贩的同情。

        向来对于城管这个职业都存在着两难，过柔则难以执法，过刚就会引起群众抗议，但是任务总该要完成。当然面对了城管与摊贩之间的对峙而造成社会上越来越多的议论与谴责声后，许多城市都采取了城市女子执法队来进行柔情式执法。此举当然是好事，但是摊贩也并且是个省油的群体，建立女子执法队来达到柔情执法有时候却会被摊贩视为懦弱可欺，镇慑力上也因柔情而变得欠缺，难免也会加大女子执法队的工作压力。不过成立女子执法队也可以说明各个城市相关执法部门对城管的执法方式已经在开始关注与重视，都希望改变之前过激的执法方式，以减少负面报导。如今许多城市都提倡城管们走亲民路线，更大力度加强柔和执法。




        如果面对无法避免的城管与摊贩之间的对峙，但是面对也是会蛮横起来的摊贩，柔和执法势必会影响将工作进行到底，而成立女子执法队并且绝佳的办法，那么什么才是最有效的办法呢。如今武汉市洪山区的城管们已经给所有城管们上了一节生动幽默的执法课，就是采取“用眼神非暴力”来执法，此举可以避免执法时的冲突，但需要是城管们团结与耐心，用眼神与违规的摊贩进行眼神上的对峙，我想每个光顾摊贩的摊子的群众都不会喜欢在众人的眼神底下消费吧。

        当然城管们的执法值得体谅，摊贩们的摆摊值得同情，但是共同秩序与市容是需要得到维持的，如果市民们能够不在违规摊贩处进行消费，那么摊贩也不会随意摆摊，那么冲突更是有效的避免。

如今，各城市已经纷纷成立女子执法队，目的是为了柔情的温和执法，看来之前的城管的“不良”形象已经有望改善：




近日，网友曝城管帮小贩照看街边摊位，大家都大为称赞，看来亲民式的“保姆城管”更能得到了大家的称赞：