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第三方数据被指商业化严重 咨询机构到底该相信谁?

(2008-04-30 11:12:06)
标签:

互联网

第三方数据

艾瑞

易观

土豆网

it

    2008年4月26日,在土豆莫干山电影节上该网站商务合作副总裁杨丹宁宣称,对艾瑞《2007-2008年中国网络视频企业竞争力评估报告》很愤怒。他表示,该报告主要针对运营竞争力、用户竞争力、产品竞争力、资本竞争力四项综合指标进行了评估。土豆的竞争力是显而易见的,虽然土豆的管理团队和竞争对手来比较可能相对年前但这不能说明什么。针对产品竞争力杨丹宁说:“他们根本没有问我们要过这方面的数据,这个报告是别人赞助了的。我们的数据可能是竞争对手提供的,所以他们的排名超过了土豆。”。
    其实第三方数据的准确性一直都是人们争议的问题,早在2007年6月份国内市场研究机构艾瑞咨询和易观国际相继发布“2007年第一季度国内搜索引擎市场份额统计数据”就引起了业界较大的争议。来自艾瑞咨询的资料显示,2007年第一季度,百度、谷歌和雅虎中国分别以66.2%、21.2%、2.9%的市场份额排列前三名,但易观国际得到的数据却分别为57%、18.7%、13.6%。雅虎中国的份额相差居然超过了4倍!
    学过数学的人都知道如果被统计的数据足够准确即使采用了不同的计算方法,得出的数据也不会相差甚远,除非参与统计的数据有一个发生了较大的变动。而事实上所有的第三方数据都是采用的统计学上的不完全统计方法,只能大致描述事件的情况并不能说明问题的真实性。这就如同在北京的CBD和上海某农村随即抽查10人统计北京和上海人的平均月收入是一样的道理。也就是说各个咨询机构都在采用不同的偏向对客户有利的数据,这是导致多家咨询机构同一行业导致差别之大的原因。
    国内某视频网站CEO告诉本人,“我们现在基本上不再使用第三方的数据,因为他们多次找我购买数据和排名,都被我拒绝了这种商业的排名并不会对视频行业的发展起到积极的促进作用,反而可能是制约。”该人士还暗指艾瑞被收购后可能是迫于收购方一些压力,所有商业行为越来越严重,甚至已经有失公允。
    咨询机构要赚钱要盈利,就必须采取有效的措施。然而,出售行业分析报告并不能维持其公司的日常运作,以艾瑞《2007-2008年中国网络视频企业竞争力评估报告》为例每份价格只有12000元,但真正购买这样的报告的公司到底能有多少?如果投入5个分析师工作两个月,每个分析师的工资按照1万元/月计算的话,我想大家就知道靠出售报告来养活一个咨询公司几乎是不可能的事情。所以一些机构就开始四处买卖排名,并不惜丧失公正,只要第三方机构的行为属于商业行为,这种买卖数据和排名的现象就一定会存在。于是笔者不禁要感叹,第三方数据我们到底该相信谁?

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