您现在阅读的是《掬美卉花艺设计工作室京外地区婚礼服务流程》，北京地区客户请参阅《在京客户服务流程》。 

服务地区及产量 

    掬美卉花艺设计工作室目前面向全国范围内的客户提供婚礼及商务活动服务。

    工作室的主要业务为花艺设计，如果客户希望婚礼或活动整体效果更好，我们也承接现场整体方案设计执行，如灯光、视屏、舞台搭建、请柬、席位卡等项目。

    对于婚礼，为了保证每一位新娘在婚礼当天成为“世界上最幸福美丽的女人”，我们不能像婚庆公司一样来者不拒、多多益善；因此大家注意了：掬美卉花艺设计工作室，每月对京外地区最多只承接2场婚礼！

    如果您有商务或其他活动需求，就请直接打电话（010-58769523；13910907528）咨询了，在不和已有订单产生冲突的情况下，我们会尽量为您服务。

交流及服务步骤

 一、 你们决定了婚礼中需要花艺场布，你需要：

    首先，请您确定婚礼日期—— 婚礼场地——大致宾客人数。

    然后开始选择花艺场布服务，这个时间大致应该在婚期前1—3个月为宜，这样，双方才有充分的沟通和准备时间。我们建议您的预订周期尽量提前，如果您的婚期安排在婚礼旺季，如5月或10月的黄金长假期间，则档期会非常紧张，越早沟通预定越好，以图避免档期冲突造成遗憾。

二、当你听说了我们，想要进行初步了解的时候，你可以：

    访问掬美卉花艺设计工作室的网站（http://www.jumeihui.com.cn）和花艺师周泽智的博客（http://blog.sina.com.cn/zhouzezhi）在这里，你们会找到婚礼花艺全方位的文字介绍、掬美卉的案例图片以及一切必要的服务细节说明。这能帮助你们将脑海中纷乱模糊的概念整理成一个较为清晰的方案。

三、当你通过朋友介绍或网络信息初步了解了我们，有了“掬美卉似乎是个可行的选择”的想法后，你可以：

    直接通过电话（010-58769523；13910907528）或网络与我们约定深度咨询服务时间，由我们主动与您沟通，确定咨询时间。

    在这次沟通中，我们将初步记录你的婚礼日期、场地、人数等信息，并告之这个日期是否已经安排了日程，回答关于大致价格等问题，以便双方确定对方是否在“合适”的范围之内。这同时也是一个完全属于您个人的，全方位的婚礼花艺咨询服务。

    在此过程中，您将能够得到下列服务：

    1、无限量向我们提出关于婚礼场布的问题。

    2、尽可能充分地把你的个人喜好，期望风格和现实条件告诉我们。并得到我们据此提供的建议和方案。

    3、对我们的工作和服务的疑惑提出任何问题，包括服务项目，服务总价，付款方式，合同签订方式等。

    相信经过这样的咨询服务，你之前所有的问号都将得到解决，清楚了解到，您花多少钱将从我们这里得到一个怎样服务。

    本次咨询服务，我们是不会收取您任何费用的，也不要求您当场敲定合作，您尽可以继续进一步的挑选和对比。

    我们不会追问您，最终是否选择我们，选择了其他哪一家公司，不选择我们的原因，究竟需要多长时间做出决定等任何问题。

    到本阶段为止，我们为您提供的服务咨询都可以通过网络、电话等通讯设备，双方无须现场接触，也不会因为身在异地而产生任何费用。

四、当你信任我们的设计水平、并对咨询服务感到满意，产生“就这家了”的念头时，你可以：

    向我们“定日子”，也就是您初步肯定了，在婚礼当日由掬美卉为您提供场布服务；而我们也相应的承诺，将该日程专门为您排出。

    此时，您需要向我们交付5000元档期订金。而我们也将正式开始为您在京外的婚礼展开实质性的服务。

五、当你支付过订金，开始与我们的实质性合作时，我们将会：

    为您展开第一阶段，大约四天的实地服务，工作内容包括：

    1、工作室负责人，花艺师周泽智本人将前往您婚礼举办所在的城市，同您及酒店方负责人还有婚庆策划人一起进行深入沟通，并对场地进行取景，测量。

    2、根据沟通结果与场地实际情况进行方案的整体设计。方案包含：装饰色彩、涉及花材、设计形式、装饰项目、详细预算等。

    3、双方查看研究方案，如果您对方案总体满意，就可以与我们签订正式合同，回京后我们还将对方案进行更为精细的调整。

    如果您对方案有其他意见和想法，我们会不断与您沟通，继续调整，直到您满意为止。

在本阶段将会产生如下费用：

    1、周老师与其执行助理由北京到您所在城市的往返交通费用。飞机为宜，但若两地距离较近，交通时间能控制在三个小时以内，其他交通方式亦可。

    2、在您所在城市的住宿费用，住宿地点以靠近婚礼场地为佳。

需要您特别注意的是，京外客户的服务费用包括两个部分：

    第一个部分为装饰项目费用，包括我们为您的婚礼现场进行设计、制作和材料费用，这部分的总体消费不能低于5万；

    第二个部分为京外项目服务费用。包括我们工作人员往返于北京和您所在的城市所产生的交通费用、食宿费用，物流费用，这部分费用根据合理的安排方式，依照实际发生金额另行支付。

    这两个部分的部分费用将在第一阶段提交方案的时候通过详细预算的方式呈现给您，并且保证不会在后期运作中增加任何费用。

六、当那个只属于你们的日子临近，我们履行合同的过程中，您需要知道以下几点：

    1、抵达与离开时间：

    通常，我们的整个工作组将在婚礼前三天到达婚礼举办城市，进行整理保养花材和做前期的准备工作；

如婚礼是午宴，我们会在结束后当天晚上返京；

    如果是晚宴，我们第二天返京。当然，视不同案例的规模大小，工作周期将进行相应调整。

    2、费用收取时间：

    实地查看场地之前，我们将收取档期定金5000元——确定方案并签订合同时收取合同总金额的50%（扣除档期定金）——婚礼举办前七天收取合同总金额的30%——布场结束，验收满意时收取剩余尾款20%。

     3、现场可能进行大量夜间工作：

    主要原因如下。第一，花艺布置，是场布的最后一道程序，并且鲜花是较为柔弱，需要保护的材料，所以，我们的工作是在酒店摆桌结束之后。第二，鲜花的保鲜度，是决定最后一刻效果的重要因素，在气温高的情况下（如夏天的户外婚礼），如果提前完成制作，那么花儿有可能在您步入礼堂之前就凋谢了，相信您绝不愿意看到这种情况。

    4、由于可能涉及彻夜工作，所以会有以下问题需要和提前与您协商：

    第一、需彻夜工作这一情况，我们是作为合同条约的一部分与客人签订的，请将这一点提前告之您的婚礼现场筹备负责人，或您的相关亲友。

    第二、双方均有责任，提前将这一需要告之婚礼场地提供者，例如酒店或餐厅，请他们提前安排值班人员；

    第三、新人、婚礼策划负责人或者您请来帮忙的亲朋好友不需整夜陪同我们工作，当然您愿意，我们也欢迎。

    第四、花艺布置如同绘画或是雕塑，最终呈现的，是一个整体效果。在制作过程中，仅看到一部分，或某一道工序，是无法判断最后成效的；而最后究竟要达到什么效果，是我们已经和新人达成共识的，我们仅对新人，及最终效果负责；在实施过程中，如现场负责人，新人亲友等提出质疑，干预，我们将一概礼貌回绝；如果确为我们的失漏或您确实想要改变原有设计，请新人直接与我们协商，尽量不要通过他人周转，以降低争议，提高效率。

七、当场布工作全部结束，您验收现场之后，您可以：

    在对效果满意的情况下，支付我们合同款剩余的20%。在婚礼结束之后，清场工作也将由我们负责。

    到此，我们合同的所有内容都已履行完毕，相信您将在这个美轮美奂的婚礼后，开始全新的幸福生活，欢迎您以各种方式对我们提出评价，尤其是夸奖！