团队管理---尊重、信任比什么都重要

   人的行为是受到人的思想动机所制约的，管理者要领导好一个团队不是简单的去支配团队成员的行为，首当其冲的是需要与团队成员在思想上的一致，这个思想必须是建立在企业理念上。美国行为学家马斯洛提出的人的需要有五种：生理的需要、安全的需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要，这五种需要是依次排列，逐步提高的。由于，人的需求内容和程度上有所不同，所以，在管理团队的方式上也应该有所不同。要应用激励的手段来管理团队，无论是物质激励还是精神激励，激励在团队管理中的力量是巨大的。

 用好人、带好人、管理好人，就必须以人为本。每一个都有强烈的自尊心和荣誉感，当人的自尊心受到社会和人们的尊重时，就会产生一种向心力、合作感，就会与社会的人们保持和谐一致的行动；当人们的自尊心受到社会人们的侵犯时，就会本能的产生一种离心力和强烈的情绪冲动；过度的刺激和过度的情绪作用，都会对社会和个人产生不良的后果。因此，只有尊重别人的人格、尊重别人的劳动成果。才能团结别人，并受到别人的尊重。在团队管理中的领导者更要带头尊重人，使组织内部人人感受到别人对自己的尊重，从而使大家和睦相处，齐心协力完成组织共同的任务目标。

  每一个人的自尊心都是以成就感而表现的，人们都有希望通过自己的努力去做好某项事情的心情和愿望。如何发挥团队成员的个人能力，在用人上作为一个管理者要在量才授职后，充分的信任放手让他们大胆的去开展工作，用人不疑，给予信任，这样也是给以团队成员巨大的精神鼓舞和无形的力量。管理者一定要清醒的认识到，在团队里每个人的知识、智慧、思维、气质、性格、能力都是有差异的，各有其长、兴趣爱好也各有不同，在用人上不可求全责备、不能过多挑剔，否则，好多人才就会受到压抑，他们的创新精神、积极性就可能被窒息。所以，在用人上要把人的长短作辩证的分析，人的长短是相对的，用人之长、避人所短，就不会因瑕掩瑜，埋没人才。伟大的列宁指出：人们的缺点多半是同人们的优点相联系的。人无完人，金无足赤，人非圣贤孰能无过。在团队管理上我们一定要以人为本，知道尊重人、用好人。

            lifeng900828@sina.com          2010年5月4日