参加完魅力培训师TTT培训，学习到了很多TTT授课技巧，例如：说服技巧、亲和力与控场技巧……我不禁想到了杠杆与地球、生命……

    当每个生命的个体降临这个多彩的星球时, 整个世界便多了一份生机,同时其生命也开启了一段惊险的旅程; 其中就有我们人类的足迹.

    生命的进化令我们人类拥有丰富的思维活动, 也令我们的历史足迹绚丽多彩, 每个个体在其中扮演着不同或类似的角色; 所拥有的生活技巧也各所不同.这其中便有以下几点:

1. 亲和力

2. 说服技巧

3. 控场技巧

以上几点结合目前工作所需, 谈谈其重要作用.

    1. 亲和力: 人是社会性动物, 现在社会工作当中都为群体性活动, 亲和力在同事与同事之间,以及与上司, 下属之间能起到一个拉近距离, 为沟通做好基本铺垫. 对于与客户沟通过程中更为不可或缺的一门武器, 这门武器可为当事人获得较高的映像分.为进一步的沟通提供基础;

    2. 说服技巧: 团队中活动或合作, 当某一预案存在分歧要形成结论时, 讨论与说服就必不可少; 而如何适当的切入话语, 考虑分歧方的观点, 处理得好往往可使人际关系变得融洽, 相反, 如果处理不好, 往往会给人际关系造成直接或间接的伤害; 当然这中间不但有讨论阶段, 分歧点,分歧方心理因素等诸多要素, 还有说服者说服言语的起承转合等一系列逻辑技巧; 比如适当的站在对方的立场, 真诚的态度, 适当的自嘲以及适当的赞扬等. 展开说明如下：

    a真诚的态度, 真诚的言论在情感上往往占据优势, 动之以情, 以情感人, 才能打动人心. 要说服对方,就必需跨越沟通的桥梁(感情), 攻破对方的心理壁垒. 做到动之以情, 表明利害关系, 使对方觉得是真正在交换各自的看法.

    b适当的自嘲, 我们往往对于自己过于表扬以及肯定, 就类似与对于对方的赞扬过于吝啬一般; 适当的自嘲往往可以缓解紧张情绪, 更能在场的所有人员缓解压力.

    3. 控场技巧: 控场技巧对于讲师而言是一门必修课, 这其中包含有效的提问, 相关测试, 细节观察反馈

有效的提问,提问是一个常用的工具，就讲师而言是与学员沟通交流的桥梁.同时讲师通过提问可以达到几个目的:了解学员的培训需求;了解学员的知识水平;帮助学员更积极地投入到学习中去，检验学员的理解程度以及可以使学员保持高涨的学习热情;引导学员讨论的方向，提醒学员的注意，引发学员积极的讨论.

    巧妙的测试, 其实测试是提问的另一种方式, 测试主要是通过一系列的提问要求学员回答，以检查学员学习情况和行为的变化等有用的信息反馈.

    观察细节信号, 如学员身体所发出的各种信号.因为人的身体会有意无意泄露他们内心的秘密, 所以讲师在利用好自己的肢体语言来提升个人的现场感染力的同时, 更应该观察学员的身体语言以便了解学员们的一些想法.

    当然, 以上三点是作为一个讲师所必不可少的基本技能, 如何更具备亲和力,在第一时间吸引学员, 若是临场即兴演讲, 亲和力在举手投足间便开始流露, 话匣子的打开,就像在传递化学元素一般, 引场效应; 如何更具说服能力, 以心服人,以理服人, 是成为一个团队领导者的基本口才, 也是讲师必修的内功;如何更具控场能力, 对应突来的状况,如突来的反馈等能站在一个综合的层面整体对应,犹如千手观音;

    综合而言, 技巧在整个个人生命的活动周期中所占必可谓零头,但其作用用一位物理学家的言论来解释就如：给我一个杠杆我就能撬动整个地球.学会一些TTT技巧就可以由量变到质变到核聚变！

                                       第十期魅力培训师TTT学员：魏朝斌