被网民称做“咆哮哥”的广州市法制办公务员彭晖，在法制办领导的带领下，登门向发帖的王先生道歉，并表示“很后悔”。在此之前，市法制办已责令彭晖做出深刻检查，调离原工作岗位。（广州日报6月23日消息）

    看起来这一切做的及时中肯，无懈可击。但笔者依然觉得彭晖的道歉有些勉强。如果不是受到刁难的王先生录了音并发到市长留言板上，引起了关注，产生了一定的社会影响，会有后面的处理意见吗？法制办的领导和当事人彭晖会登门道歉吗？可能不会，甚至连理都不会理的。作为强势的政府部门，哪会理会一个普通公民的感受，充其量态度好点，办事快点，就是对前去办事人的恩赐了。登门道歉，只不过是例行公事的过场罢了。

    这么说，也许是冤枉了登门道歉的法制办的领导和彭晖，对他们来说，能够登门道歉就表明了是真心的，不存在走形式。但我们分析一下，就可以得出这样的结论，登门道歉不仅是做给王先生看的，更是做给社会看的。事件发生后，网民一片声讨声，给这个部门领导的压力是可想而知的，用这个姿态和处理意见，来缓解来自上级机关领导和社会各界的压力，应该是一种不错的选择和应对办法。如果这样推论，道歉是否发自真心就不重要了，关键是有这么个动作和行为，取得当事人的谅解就能过关了。至于处理，细心的人可能已经发现了，并不是按照规定做出的，只是法制办内部的“土规定”。所以愚以为，这样的道歉决非发自内心。

    对于王先生，得到“咆哮哥”和有关的登门道歉，在心理上也多少感到平衡了，毕竟他以后还要和政府部门打交道，能够得到登门道歉，无论从心理还是面子上都得到了满足，完全没有必要把事情扩大的想法，见好就收绝对是上上之策。双方有了这样的共识，事情就好办了。这就对这场道歉所产生的社会意义有了阐释，至于是不是发自内心就无关紧要了，也没有多少人关心这个。因此，很多事件都是事一出，马上道歉，处理，而后公布了事。至于是不是按照规定，走没走程序，那就不得而知了，这件事也没出这个格式。

    政府部门是为群众服务的，一切政策规定都应方便、快捷作为出发点和落脚点。“咆哮哥”事件再次暴露出政府工作的欠缺所在，如果不是把便民的决心落实在行动上，不去从内心检讨自己的过错，那以后还会出现这样的事情，只不过事件的主角可能换成别的名目而已，这是需要我们警惕的。