平心而论，物业管理应科学化，物业是百姓的生活重要部分，毕生收入很多都投入这里，耗费很大心血，不能再由人任意操作了。

关于业主权益，大家都非常重视，以前的那种做法应该更正了，这是大势所趋。一切由别人代办的时代应该过去了。

曾经的收费依据不太合理，业主的自有面积的消费已经承担，所有事情都自己负责，不应作为收费依据，应收的应是公摊面积，这部分才是物业要付出的地方，把自有面积也计算进来的方法不合理。虽然应用了多年，但不科学，住房面积不应是此处收费依据。

收入支出的公开化应成为必然，收入支出交待清清楚楚，这是发展方向，逐步扩大，目前先争取第一步。

透明度增加才能服众，为什么百姓都要糊涂的被人管呢？思维方式要逐步改变了，成为常态。

物业和业主的关系应该融合，不是谁管谁，是自己管自己。一切商量办，遇事多商量。

这是业主的权力，一定要用好。