12日下午四川汶川地震发生后，中国地震台网中心(CENC)访问速度正常，300余K的地震数据图访问速度良好。但中国地震局网站(www.cea.gov.cn)从下午起一直无法访问。中国地震信息网(www.csi.ac.cn)、北京地震局出现访问延迟或断线。四川防震减灾信息网(www.eqsc.gov.cn)无法访问。

　　5月1日，政务信息公开条例已正式实施。但从此次地震看，若要做好信息公开，不仅要考虑到日常的信息公开，各政府部门针对突发事件的信息公开有必要制定专门的预案。这是因为，突发事件往往关注度高，无论是咨询电话还是网站，都极易产生极高的“瞬时流量”。如果仅着眼日常公开，则显然无法应对。

　　这并不意味着简单地增加IT投资。至少可以从两方面可以改进：第一、建立部门间的资源调度机制，借用外部的话务或网络资源缓解瞬时压力。第二，预先制定突发事件网络或话务访问模型，针对此时人们的心理应对，制定科学的网络投资方案。