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企业如何开好务虚会?

(2014-02-24 08:12:51)
标签:

杂谈

分类: 学少问多


 周六下午和周日上午,以管理顾问身份,参加某公司2014年高层务虚会。一年到头,企业的务实会议很多,诸如经营、财务情况分析会,生产、营销运营调度会,目标考核评估会,工作经验交流会等,相对说来,务虚与务实相比,话题更为宽泛,讨论更加开放,形式更为自由不拘,但是,务虚会同样有会议的质量和效益问题。务虚会开的好,能成为直面现实的会,描绘愿景的会,团结合作的会,开的不好,会成为扯皮推诿的会,瞎掰诓骗的会,吹牛拍马的会。

 

务虚会如何开?在此提出以下建议:

1.  主题明确,务虚会的主题一般是回顾发展历程,总结经验教训,分析企业现状和发展环境,展望未来发展趋势和机会,确定企业生存和发展问题的性质、症结以及影响因素,探求问题的解决思路和方法等。会前先充分调研,高层酝酿,确定会议主题,提前发给与会人员会议材料,提出参会要求,如准备发言提纲和相关资料数据,开会时主持人应把握议题和议程,不要超越预定主题,在预定的主题范围内展开讨论。

2.  焦点集中,对确定的主题做进一步细化分解,使主题的内涵和关键逐渐清晰,以免不着边际,泛泛而论。比如,公司对业务部门的授权管理问题,可以进一步明确授权的对象、权力的性质和权限、相关责任和底线、授权中的放与收的关系等。而且,为了保证话题有足够的张力,应强调问题导向,不要急于断言做结论,也不要在尚未做充分的阐述剖析之前,就直接寻求答案。

3.  畅所欲言,应保证与会人员都发言,不应定调调划框框,而且为了避免权威效应(“一言堂”)和团体压力(“一边倒”),限制每人发言时间,在发言顺序中,可以让资历浅、地位低的人先发言,最后才由高层权威人士发言,为了提高发言的质量,避免简单重复炒剩饭拾牙慧,应提倡在高度、广度、深度、角度方面发散思维,各抒己见,集思广益。

4.  澄清分歧,在畅所欲言的情况下当然会发生必要争论,主持人应当保持客观立场,分清不同观点,引导大家透视各种观点意见背后的迥异立场和利益,寻求共同立场和根本利益,排除干扰,对一些因为缺乏事实依据无法澄清的争论,对一些遥不可及、或离题太远的观点,应暂时搁置,对一些因面子、地位和个性发生的意气之争,应遵循 “言者无罪、闻者足戒”的原则,求大同、存小异,对必须在会上需要解决的争论问题,应梳理、界定,确定解决思路和方向路径,纳入需要务实的工作重点。

5.  决策部署,务虚会最大的价值,不只是对企业生存和发展的重大问题组织讨论,而是要探寻解决这些重大问题的思路和方法,确定问题解决的美好愿景和理想状态,因此,务虚会应当形成初步决议,对下列问题做出明确部署:要不要做?做什么?谁来做?怎么做?何时要?当然,这些问题是否要在会上就确定,要看与会人员在企业中的地位和权力,也要看企业赋予会议的任务和责任。

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