定位，你的品牌在顾客的心智选择时与众不同，针对竞争对手确立心智认知优势，使品牌获得顾客第一选择。顾客厌倦复杂信息，最佳定位就是一词占据心智选择决策。
定位理论三大贡献：1、商业竞争的终极战场是顾客心智。
2、竞争的基本单位是品牌。
3、品牌是品类及其特性的代表。

品类的正式定义就是，顾客在购买决策中所涉及的最后一级商品分类，由该分类可以关联到品牌，并且在该分类上可以完成相应的购买选择。
顾客以品类来思考决策，以品牌来表达需求。提到空调，顾客能够想到格力，提到矿泉水，顾客能够想到农夫山泉。
信息爆炸时代，如何让顾客能够快速准确的接收到传递的信息。大道至简回归常识。越简单越简洁越能让顾客留下深刻印象，比如：王老吉“怕上火”，顺丰“快”。少就是多，一就是一。顾客心智存储信息容量有限，聚集于信息的接受方,用顾客思考的语言更容易记住和传播。
打造品牌四步骤：第一、名字：你叫什么。     名字就是战略。怎么理解呢？     有一个叫玫瑰的女孩子，你认为她是否美丽漂亮。     有一个叫小红的女孩子，你认为她是邻家女孩吧。
    云南有个地名：                       中甸县，风景秀丽、景色迷人。                       是不是很普通的介绍，下次不一定能够记得住。                       后改名为：香格里拉，欧美人心中的人间仙境、世外桃源。
                       认知大于事实。                       这个认知就是你对事物的看法理解判断。 好名字的标准：                     1）好记。                     2）好听。                     3）好说。                     4）好懂。
第二、品类：你是做什么的。          你在顾客的心智中代表什么？          品类对应顾客的需求。比如：天气热我想买个空调，空调就是品类。          品类一定要清晰直白具体吸引顾客需求。
品类的标准：           1）有根。           2）容易理解。           3）接地气直白。           4）不断分化。           5）占据核心特性。
第三、选择我的理由：为什么买你。         不管什么产品和服务都要给顾客一个选择的理由。         为什么选择王老吉？         怕上火。         为什么选择拼多多？         便宜。
        一个词就占领了顾客的心智。       购买理由越简单，购买越强烈。        成为第一更容易让客户购买，第一是顾客购买最好的理由。
      如何成为第一：      1）品牌特性第一。      2）抢占第一。      3）聚焦成为第一。      4）创新成为第一。
第四、何以见得：找到顾客信任的证明。
       1）品牌承诺。       2）第三方证明。        3）自我验证。 

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