作者：定位精灵

本文针对金错刀《他们花巨资做了“定位”，却被一个“爆品”干掉！Why？》而作。

刀哥为了推销自己的新书，整理出一套看似华丽，实为哗众取宠的所谓理论，在其短短不足三千字的推广性文章中，至少有十个地方偷换概念，例举且不限于如下：

1、把不成功的血泪案例煽情归罪于定位理论，让人们看不到众多成功的案例事实；

2、不只是互联网时代才拼“爆品”，没互联网之前，各行各业早就血拼主打产品；

3、关注顾客心智，其中内容之一就是要关注“用户痛点需求”；

4、从顾客认知出发，并不是不要“从企业现实出发”；

5、“认知”和“体验”不是对立关系，而是包含关系，即：体验感就是一种认知；

6、“认知大于事实”，不等于“只有认知，没有事实”；

7、改变认知不等于砸广告，产品体验本身也在改变认知，口碑也在改变认知；

8、把“销售导向”的屎盆子，胡乱扣在了“定位理论”身上；

9、地球人都知道：诺基亚的失利，显然不是因为砸多了广告；

10、把西贝的成功光环，趁人不注意戴到自己头上；

11、定位的核心武器，不是“信任状”；

12、“价值锚”不过是心智印刻现象的新面具而已；

……

如此处处偷换概念的文章，也许只是想让自己的书能更吸睛一点，利欲之心，见怪不多怪了。其书也许真值得一看，但畅销书，毕竟是畅销书，就像风中的肥皂泡一样，转瞬即消散，无处觅芳踪。想想也悲哀：《参与感》还在，但小米已经堕落！雷布斯神话已死！

对于一个变着戏法，想要吸引大家注意，以此讨一口饭吃，寻找些许安全感的蓝色妖姬来说，根本没有什么好批驳的，只需用佛法中的禅意故事——收了他！

一次，苏东坡和佛印和尚在林中打坐，日移竹影，一片寂然。良久，佛印对苏东坡说：“观君坐姿，酷似佛祖。”苏东坡心中欢喜，看到佛印的褐色袈裟铺延在地上，对佛印说：“上人坐姿，活像一堆牛粪。”佛印和尚微笑而已。

苏东坡心想：这回让佛印和尚吃了一记瘪子，暗暗得意。禁不住悄悄告诉苏小妹，想不到苏小妹却说：“哥，你又输了。试想，佛印以佛心看你似佛，而你又是以什么样的心来看佛印呢？”

言下之意，如果你的心里尽是牛粪，自然看什么都是牛粪；如果内心里只有佛祖，看谁都像佛祖了。

当然，不能光顾着打情骂俏，还是要从刀哥的案例中汲取点经验教训。

以现代网络、通信技术为最显著，带动电子终端的升级换代，让人们获取信息、日常行为习惯的基本方式发生了扩展和延伸。原来逛超市、百货、海淘的，现在全民网购了，吃喝玩乐才去SHOPPING MALL。其实，各行各业的技术创新都一直在进行，从来没有停歇过。甚至，就连最传统的服务行业，也都无时无刻不在进行着技术创新。

管理学者迈克尔-克里斯坦森在其著作《创新者的窘境》中说到：“技术”一词，指的是一个组织将劳动力、资本、原材料和技术（科学技术），转化为价值更高的产品和服务的过程。所有的企业都拥有技术。这一技术概念已经从工程和制造业扩展到了包含市场营销、投资和管理流程在内的广泛领域。而创新指的是其中某项技术发生的变化（以新技术或新商业模式的形式出现）。

那些尤其卓著的颠覆性技术创新，给人们在体验感上带来无限可能，而其的最终成果，就是各行各业广泛出现新产品，其中有被人接受程度特别高的，顺应了人们欲望爆棚、个性多元的时代特点，或者满足人们尝新的欲望，或者天生契合某种群体的偏好，因而，累积起来最成功的单品被人称为“爆品”。

究其本质和根源，就是颠覆性技术所带来的产品和服务创新。而之所以能够成为爆品，还是人们心智里想要好的产品，而技术创新为此提供了实现的可能，于是雪球滚了起来。

回望历史，工业时代最早电灯、蒸汽机、映像技术、石油化工等，以及后来生物学、模糊数学、量子力学、心理学等领域的突飞猛进时期，在不断迸发创新成果的早期，哪一样不是爆品？因此，所谓“爆品”，不过是一种颠覆性技术创新早期成果浮现的必然现象，根本够不成所谓的“战略”。

互联网环境下，不论主动获取信息和被推送信息，都已无孔不入，人们处理信息的能力提高了，面临的选择更多了，而真正有效的选择却更难了。

同为互联网企业，合并之前的58同城、赶集网，与百姓网，你能区分谁是谁的爆品吗？携程、芒果、去哪儿，你能分得清，谁是爆品谁不是吗？更有成千上万的各类手机APP应用，刚一出来就瞬间诞生无数模仿者。如果没有定位，你能分清楚，谁是爆品吗？

定位理论给自己的定义，是同质化时代的竞争之道。什么时候会同质化呢？动用一下常识就知道，等到一个领域已经很难有爆品了，就需要借用“定位”的工具，才能真正实现进入顾客心智，赢得顾客优先选择。这一阶段的到来，在大工业时代，可能需要十年、几十年，而在科学技术超级发达的今天，可能只需要三年、五年，甚至一年半载，这样看来，所谓的“爆品”战略能管用多长时间呢？一个战略只能瞬间有效，那还叫“战略”吗？如此看来，战略的学科也可以废除了，那也自然不能再叫爆品“战略”了。

提醒所有读过《定位》系列书的人，应该不能忽略的是，任何理论都有当时的时代背景，如果只会离开当时的背景说风凉话，恐怕就再无前人知识可学了。若果真如此，可以把一切过去的历史理论都定义为“过时的理论”，凡事只有当代的理论才有参照价值，进而推理下去，凡是死了的人，就没什么好学的了。果真如此，那我们的前辈，还有被我们学习的价值吗？我们还有能够传承什么文化呢？正如语义学家柯日布斯基所说，人是“时间的联结体”，这是人区别于动物的基本元素。拜托刀哥：不要带领大家重回猿猴界！

定位理论在当时“立论”的背景，就是科技的日新月异带来产品过剩，同质化严重，进而信息爆炸和传播过度。要确定一个理论是否长期有效，应该看看它之所以成立的背景假设条件是否依然存在。

放到今天环境下，除了技术创新带来一时的产品成果颇丰，产品过剩有改变么？同质化越来越遥远了么？信息爆炸有减弱吗？移动互联时代，媒体爆炸会减弱吗？传播过度有减弱吗？非但如此，更加严重的是，颠覆性产品在激发了更多顾客需求的同时，也更加分流了顾客的眼神关注和手中的钱包。

在各行各业，从长期来看，爆品思维最终提升了整个行业的平均水平。如果不能找到自己准确定位，继而做大自己所代表的定位，使之成为相对重要的主流选择，终将无法获得顾客的心智优先选择，最终也必然迅速或者被竞争对手迭代超越，或者被同质化时代所彻底淹没。