大数据

某必胜客店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：必胜客。您好，请问有什么需要我为您服务，

顾客：你好，我想要—份

客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。

顾客：16846146-。

客服：陈先生，您好。您是住在泉州路一号12楼1205室，

您家电话是2646-，您公司电话是4666-，您的手机

是1391234-。请问您想用哪—个电话付费’

顾客：你为什么知道我所有的电话号码’

客服：陈先生，因为番们联机到CRM系统。

顾客：我想要—个海鲜披萨。

客服：陈先生，海鲜披萨不适合您。

顾客：为什么’

客服：目据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。

顾客：那你们有什么可以推荐的？

客服：您可以试试我们的低脂健康披萨。

顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的，

客服：您上星期在国家图书馆借了一本《低脂健康食

谱》。

顾客：好。那我要—个家庭特大号披萨，要付多少钱？

客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少

吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。

顾客：那可以刷卡吗?

客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经

刷爆了，您现在还欠银4807元，而且还不包括房贷利息。

顾客：那我先去附近提款自机提款。

客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过提款限额。

顾客：算了，你们直接把披萨送我家吧，家里有现金。你们

多久会送到？

客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。

顾客：为什么’

客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统

记录。您登记有辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在

解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。

顾客当即晕倒。

020

大款以每月20000的价格包养女大学生B，B女生竟每月从包

养费中拿出10000包养适龄男学生C（也就是B2C），C男觉

得不平衡，每月花5000包养起o小女生，o小女生拉现自己是

这条生物链的最底端后，很不爽，直接微信了大款，于是两

人踢了B和C（砍掉中间环节），直接交易，每月8000。这

就是020!

蓝海

昨天在香格里拉门口停车，看见—个车位，这时有辆迈巴赫

要停进车位。我走上前敲了敲他玻璃，甩出去一百块钱对他

说：“这个车位我看中了，你去别的地方停”他觉得我小

看他了，冲我脸上甩来十几张一百的叫我滚—边儿去。后

来，我又如法炮制…妈呀，一晚上我竟然赚了两万多。这就

叫蓝海。

红海

把自己的赚钱经历传上网了，大家都在转发，—下子有许多人

都想学习我，如法炮制。这时候，满大街都是手持百元钱

的人，他们都在找寻找车位的豪车。这就叫红海。

互联网思维

看到这么多人拿着一百元在街上转悠，我知道自己的机会来

了：于是，我租一辆豪华迈巴赫车开到大街上，冲着这些手

持一百元等豪车的人开过去。这时候，谁递过来一百元要我

让车位，我就直接收下他的百元…不说了，又—个手拿

百的人过来了 这就叫互联网思维。

众筹

天冷了，想吃火锅，又懒得出去，咋办呢？首先你要邀请5

个人。给第1个电话说：顺路买点菜来，就差蔬菜了。”接

着跟第2个说：”顺路买点羊肉，就差肉了。”然后第3

个：”顺路买点冻豆腐各种丸子啥的，就差这个了。“之后第

4个：‘就差酒了。“最后第5个说：‘火锅底料不太够了，让他

带点底料“最后，你挂电话，烧锅开水坐等其他几个人到来…

看笑了吗，笑的同时想到了上面提到的品牌名称了吗，这就

叫互联网(guang)营(gao)销(gou)