这个世界上有各种各样的环境，你深刻的了解这个环境的变迁，我想说的最主要的就是互联网带来一场彻底的变革，到目前为止是没有万能的方法论的。因为工业时代很多的文明现在逐渐的失效，就好象工业文明当年去颠覆农业文明的时候一样。

我们有的时候是拿着恒纪元的武器，原来建设品牌的方法论，你在今天一个移动互联网时代，突然发现不好使了。再去傻了吧叽的打硬广，发现效率越来越低，在电视台打硬广传播起来实在是乏善可陈，所以很多以前是，现在很多的4A的广告公司很难受，很难受就是因为他们的武器在恒纪元的时代练就的武器非常好使，可是现在到了乱纪元发现不那么好使了。新一代的人全是在乱纪元当中长大的，所以我称之为叫做只有在战争中学习战争才是解决之道。

先说恒纪元的武器吧，阿芙精油实际上是两个恒纪元时代就已经很明确的武器，一个是定位理论，一个是渠道的变革，你像美即面膜他主要就是当时随着屈臣氏这种渠道巨大的变革的崛起而崛起。

如果你做的生意跟传统生意但凡有点相关的话，我个人像李斯特劳特的定位那一套书籍还是应该看看的，因为定位理论他最重要的一个就是解决心智的问题，就是心智品牌即品类，这个是不过时的，就算你说我做河狸家，河狸家已经是最O2O的吧，但是你看我今天仍然在拿着定位的武器去砍杀，你像我们现在对外的，我们的slogan，河狸家的slogan叫“上门美甲第一大”，整天我们就弄个美甲车弄什么都在宣传这句话，这里面其实就隐含了两重的定位理论，就是定位理论我们说的杀手锏，一个就是说河狸家就是上门美甲，美甲我不能说代表全部，因为我们的核心是O2O是上门的，所以叫上门美甲，但是“第一大”就是是定位理论所解决叫信任状的问题，就是首先你要确定获得行业第一的位置。

对于绝大部分消费者来讲，只要你的证据显得足够充足，他说哦，行，不用说了，我知道你品牌第一，买你们家，就够了。所以在这种竞争当中，我的下载量第一，我的使用量第一，那你现在就应该给出信任状，拿出最有力的证据老子第一，因为没有人想去，因为花同样的钱，或者花同样的精力没有人喜欢用老二，都喜欢用第一，所以这就是定位理论，阿芙精油就是一个我称之为叫做完美的解释了定位理论的这么一个小小的案例。

当然还有一个就是渠道变革，抓住淘宝这样一次伟大的渠道变革的机会。阿芙精油事实上在06年就开始线下开始有上百个专柜，但是我们一直是老二，我们并不是精油行业的老大，什么时候开始弯道超车呢？就是09年9月11号我们开了淘宝的第一个店，两年之内就成为精油超级第一了，到现在是第二名到十名的总和，其实是第二名到随便第一百名两百名的总和，因为我们份额超过50之后，管他最后一名是第几名，加在一起超过50，所以现在还是天猫美妆销售额的第一店，从营业额上讲，其实不是精油，是所有的化妆品，所有的任何化妆品加起来。因为我们分销做得一般不好，但是论单店，天猫销售第一店还是阿芙，目前的线下专柜已经超过了300个。

O2O，为什么一定人走向服务，不能服务走向人呢？这就是我们提出的一个最大的疑问，所以我们决定把店给拆了，解放手艺人，这里他的背后，就是我刚才说了，带来组织化，但是移动互联网带来一种去组织化的革命。

其实我们从表面上美甲行业，去掉房租这个很多人都很容易就理解了，但是其实我告诉你，房租是很多人都能看得见的，其实组织化成本才是最重要的。有人在大企业干过，为什么我们说大企业我们一直都垢病他，僵化低效，他天然是这样，越大的企业越僵化越低效，这就是组织化所带来的必然的成本，他是不可避免的。

所以一个诺贝尔经济学奖获得者曾经就是模糊的提出一个概念：一个人的组织化成本最低。为什么？你不用自己跟自己沟通，你想就够了，我不需要沟通的，所以一个人是所谓的组织化成本最低的时候，但是我们都知道，在传统的一个企业里边的话，很多事一个人是不能完成的。

在这场由移动互联网所带来的伟大的变革当中，某种程度上，我可以让一个人成为一个品牌，就是我们今天的美甲师，每个人成为你的的一个品牌，这个时候是组织化成本最低的时候。因为你就算个小美甲店，小美甲店十个人，你要解决招募，你要去招聘他，你要去招聘员工，然后你还有所为的去激励他，员工不努力怎么办，你还要去培训他，你还要去筛选淘汰他，就是说你还得给他们算工资，一堆乱七八糟的杂事，这些都是成本，这些都是组织化所附带的成本，而这些成本其实最终都是由消费者来承担的，而今天通过移动互联网我们有这个平台，他使得组织化成本几乎降到了零，在这样一个前提下，不仅仅去了房租，还去掉了组织化成本，这就是河狸家所做的一次我称为伟大的探索。