来源：正和岛内容运营部

金错刀：今天主题用逼疯，因为今天主题就是被逼疯的过程。我问四个问题，阿黎做小米这四年，有没有最被逼疯的时刻？

Google没有做成电商凭什么小米能做成？

黎万强：2011年决定开始做手机的时候，开始做小米网，那时要负责整个手机的市场营销，包括电商，服务，当时我在负责MIUI。

跟雷总做了研讨，觉得我来做，雷总让我想市场方案的时候，我第一个想的是凡客，我想说，我们学习凡客公司的先进经验，我就做了3000万路牌的方案，交给雷总，然后雷总一下子给拍死了，说你要像做MIUI一样不花一分钱，把手机做起来。当时我挺忐忑的，有时内部开玩笑说，当时雷总跟我说不花一分钱的时候我觉得是一个智力体，是一个脑筋急转弯的题，但确实还是要靠口碑做产品，我们没有办法做广告的时候，只能做新媒体，我们后来选择做新媒体，真的是给逼出来的。

金错刀：自己做电商这个决定是不是也挺疯狂的？

黎万强：小米成立时，我们想的就是自己做电商，那时我们不准备开实体店。做电商要有所选择，通过天猫、京东做销售。

我们考虑做自主销售是从长远考虑的。量做大以后，小米本身要有很大的流量，要做自主品牌，能够真正把成本控制住，一般到第三方平台，可能大家拦腰砍一刀，路拦死都有可能，当时公司是基于手机整个战略考虑的。

我们当时招人很痛苦，没人相信这个故事，我们找合伙人，洪峰反复问我们质问我们，

洪峰一开始的三大问题就把雷总拷问了：第一你没有运营商关系，第二你不开实体店，第三Google没有做成电商凭什么你能做成。那时候大家很难看明白这个事情。

那时最大的压力在哪儿？节奏太快。我们6月份决定做小米网，8月份第一台手机从小米办公室发出，那时整个仓库在我们会议室里，边角上都是包装盒。到9月份发来第一批工程，10月份借用了凡客的仓库，那时我们估计未来每天发一千单就不错了，一个月也有三四万台，但我们第一次预定的时候是9月5号，大概预定了30万定单。

小米第一次做电商，我们跑得太快了，很多大家做一年两年的事情，我们用了六个月就做了出来。

被逼出来的轰动

金错刀：2012年什么是最让你逼疯的事情？

黎万强：2012年，我们有一个案子是小米手机的青春版。

这是很牛逼的案例了，小米手机青春版是我们第一款。2011年8月份发布了小米手机第一代，2012年5月份发布了青春版。青春版是我们准备在2011年8月份发的产品，但发布之前，高通升级了它的平台，青春版是双核1.2G的，我们一代发布是双核1.5G的，后来他们升级最高版本双核1.5G的时候，我们为了抢这个制高点，就决定把本来准备的青春版产品先不发，那时候定了将近17万的货。我们做了最大的冒险，先发双核1.5G的版本，这意味着我们一上来就有17万台的库存。

小米手机一代发布半年之后，我们才来做那17万台，这时压力在哪儿？首先这个量对我们来说不算少。第二，刚刚发完小米1又发一个青春版，两个版本同时销售干扰自己的产品。我面对的挑战是，怎样能够一发布，就立刻把它卖掉，让这个产品成为一个纪念型的产品，不要成为主流产品，那时候压力很大，17万台没有搞好会有很大的连锁反应。

金错刀：当时也是用了微博的方法？

黎万强：对，那时应该算是我们第一次不在线上搞发布会，只是做了微博的线上的首发，那是当年最轰动的市场活动了。这里面有一个最关键的因素，我们有7个合伙人集体卖萌了一把，拍《那些年》的海报。那时我跟合伙人说，大家也算是没有节操，没有底线的，在宿舍里面拍了一个青春短片，向那些年致敬了一把。当下来讲，小米的过程有意思在哪儿？当大家觉得一定要做的时候，大家的状态非常好。

小米的成功只靠营销，这是很大的误解

金错刀：就是互相逼一把。有人发现小米的很多方法不是说想出来的，有时是逼出来的，被逼疯了，比如参与感，参与感的很多玩法都是被过程逼出来的，包括青春版。

2013年的事情很多，小米进入主流视野，你来来讲最逼疯的事情。

黎万强：2010年创办小米是最幸福的，没有人知道你，你可以安安静静的做产品。2011年做手机，没有人相信你，也没有人看得起你，也没有人关注你。2012年有一点感觉，但是有人会学习你。

2012年小米卖了700万台的手机，2013年大家觉得这是一个新的方式，很多互联网公司都来学小米，用互联网的方式做手机，包括传统厂商也在学，那时我们会面对很多纷纷扰扰的公关上的事情。

雷总获得年度经济人物，但马总（指马云）上来就点评了一句，我的心立刻哇凉哇的。主持人问他你看小米看到了什么？马总说我看小米看到了营销。小米营销做得不错，很多人觉得小米的成功只靠营销，这是很大的误解。2013年12月，有10亿赌局这个事情以后，很多不了解小米的人，从侧面给我一个推力，把《参与感》这本书尽量写下去，因它能够告诉大家小米背后到底怎么做，怎么想的。当初10亿赌局的事情代表很多人对小米快速崛起的不解，或者是一些片面的了解，我们要做很多的工作。

不把自己逼疯，别人就把你逼疯

金错刀：2014年呢？什么是让你最逼疯的时刻？

黎万强：小米4的发布会。我们压力很大来自于哪里呢？整个同行都已经跟上来了，都在学小米这种模式，做产品也好，做系统也好，包括定价，就是竞品很多。我们怎么保持更高的持续关注度，包括小米这款产品我们寄予了厚望。它应该算是小米4年的成年礼，我们怎么样才能够亲切的表达。

金错刀：小米已经3年了，第四年怎么尖叫？

黎万强：前3年，我们在打性价比，到今年我们其实有很大的压力，但最后的结果我们可以看到，我们准备这个发布会准备了将近两个月，但大家可以看到数字的表现，我们有将近400万的数据，相比于同行来讲，在今年所看到的都在10万、20万、或者50、60万，这样的表现，我们算是很好的卖出去了。

金错刀：从参与感的角度来讲，小米4的哪一个节点是最让你逼疯的？

黎万强：首先，我们在产品定义上强调工艺和手感，这一点雷总和产品团队做了很精准的定义，落实到营销团队来讲，我们只是考虑怎么样才能够巧妙地把工艺和手感传达给大众。最后，我们落版是“一块钢板的艺术之旅”，这能够很好的把它表达出来。最后结果，在网站上来讲，有两个事件做了很好的扩散。

第一，这块钢板拿到手上很震撼，当然有很多人把它P成了叫“一块菜刀的艺术之旅”，大家通过这样的YY已经很清楚的知道它是金属材质，只要得到这个信息就足够了。

第二，我们在发布会上就想拉高表达，做出一种反差上的表达，它是一块很普通的钢板，最后把它做出艺术品。第二天雷总发了一个奥氏体304，然后一堆网友就说这不就是我们家里的一块菜刀嘛，你们把它搞得高大上。这个事件在对抗和争议当中，反而有助于我们对工艺关健词的扩散。

金错刀：有时候，逼疯不只是工作，它甚至是一种理念，是一种行为方式，大家知道在中国做手机，不把自己逼疯别人就把你逼疯，逼疯这种理念还是非常特别的。

互动环节：

要学会练习不生气功

问：2014年以来，小米面临的舆论环境不是特别的友善，你怎么看这个问题？

黎万强：有压力，我微博上都是不看评论的。当他跟你吵架的时候，你发任何的事情他都是骂你的，所以我后来讲，在互联网，尤其做市场，首先要练不生气功，你要看这个生气的话，你每天都是水深火热的。

小米在今天和未来要害怕的永远只有两个事情，一个是库存，第二是品质，只要这两个问题我们不犯错误，小米就能够很好的走下去。今天，你会发现这个市场上，我讲手机厂商，真正挂掉的不外乎是在这两个方向挂掉的，以往很多厂商，其实都是死在了库存上。

小米手机在快速成长，我面对很多的攻击和误解，我觉得都不算什么，最关键是我们要把我们自身的内功，把库存管理和品质做好就可以了。

大家都理解的事情没必要去做

问：当时你要加盟小米，就像一个潜力股一样，很多东西还是在设计环节，这个问题你怎么看？

黎万强：其实洪峰对雷总有质疑，包括很多工程师对雷总的互联网手机的方法论都有质疑，后来雷总有一句话把他打发了，“今天是你有钱还是我有钱，今天我有钱证明我的理论是成功的。”因为很多新的模式，你很难真的让大家都理解，如果大家都理解肯定不是我们来做了。

雷总对电商的理解，对手机的理解，他的自信在哪里？第一，小米想做的是发烧友的手机，我们本身是做发烧友，我们有信心把发烧友的手机做好，这个我们有信心的。对于互联网的玩法，和电商的理解，雷总将近做了20年的软件和互联网，尤其是软件。他在做电商的时候，他赚的很大的财富，就是把卓越卖给亚马逊，他对电商的玩法非常的清楚，大概是这样的过程。

问：《参与感》的发起项目是众筹来的，还是某一个环节、某一个点用了众筹的模式？

黎万强：这本书是很有参与感的书，这本书的启动原点没有用到众筹，过程中也没有用到众筹，这本书是我多年的心结，我在金山的时候，在2004年想写一本关于用户体验的书，那本书已经写到什么程度，将近80%，出版社把整个书的预告已经印到别的书的扉页上了，说有本这样的书准备发布，后来我把它取消了，刚好2003、2004年时，雷总把我从珠海叫到北京，一下子更忙了，我没有时间把它优化，然后就取消了。所以华楠应该感到很幸福，最后有书可以出。

小米过去都是开放的心态，不管是朋友找我来聊，还是公众场合聊，我们都会毫无保留把小米做的过程和想法都说出来，我们当初写这本书，其实是我很多年前一个想法，大概是这样的过程。

金错刀：这本书也把小米的后台真的是彻底开放了一下，开放的尺度之大很少见。

做人做事就该不装、不端、有点二

问：你刚才分享说青春版是无节操、无底线，其实这两个词跟现在很流行的一个词非常接近，就是逗逼，但逗逼和节操都是在90后中盛行的，所以我想问的是对于小米团队，像雷军老师和阿黎都是70后甚至60后，是怎么在逗逼的不归路上行走的？

黎万强：其实我今天穿得挺90后的，我觉得心态最关键。不管是雷总也好，我也好，其实都很享受做产品的状态。我们每天都会见到很多很有创意的人，很多年轻人，包括雷总做投资应该会得到很大的帮助，就是今天很多很有意思的年轻人，每次做投资的时候跟他们去聊，有这样一个大背景。

更关键的是，我们做企业没有像外面想的在心态上有那么大的压力，我们今天做创意的时候很放松，在面对很多事情的时候，包括我们自身做人也是这样，就是不装、不端，有点二，你不装不端，有时候会让自己很放松，也会让伙伴很放松，这是工作状态的问题。

今天这个公司是我们自己的，我们在做自己喜欢的事情，我们认识的朋友都喜欢这个产品，你在这种状态下做事情是很放松的，这样你的生活该怎么样就怎么样。

金错刀：很多时候，假如我们对自己不够狠，社会会对我们很狠，什么叫创新，什么叫互联网思维，就是把自己逼疯。