现场提问：移动互联网如何和传统行业结合，要点是什么，条件是什么？移动互联网和传统行业怎么结合，有什么样的想法和观点？

何小鹏回答：实际上这个问题太大了，只能宏观意义上讲。我觉得刚刚我把一个产品，假设分为用户型的产品，渠道型的产品跟商业化的产品，那么对于很多非互联网的传统行业，实际上他所关注的第一个就是说他们渠道如何布下去，比如说他们有大量的客服，大量的直营店或代理店，现在来看的话，有挺多的非互联网产品，第一个变化是在渠道上。比如说现在的很多电商，实际上他是用互联网的方法去做渠道，现在小米是用互联网方法做渠道。

所以我觉得在这个非互联网的企业要转到互联网，我觉得第一个思考就是你原来的渠道是不是要有一些变化，就像携程，携程实际上是一家互联网公司，但是携程的以前的客服有数千人。但是去年移动互联网使携程的客服据说降低了60%。所以我也预计在未来三年，像中国移动、电信，或者像各种各样的直营店，可能会被移动互联网冲击得很厉害。

然后当互联网渠道做好了之后，它可能可以在它的商业模式或者盈利模式上做出一些变化。

至于在做用户产品上，我觉得只用做好一点就可以了，就是跟粉丝互动好。但你不要去改变你原来太多的东西，因为你刚开始还不知道怎么改变。你随着跟粉丝来做好细节，记住不改变你的格局，不改变你的大产品规划，但是把细节做好，把体验做好，这是我大概的一个看法。

金错刀回答：关于传统企业跟移动互联网的结合，因为过去我们的学员，土豪级的学员比较多，这方面的案例还真挺多。我们甚至在过去微创新的学员有一个是做水泥的，典型的传统行业。我说你上我们课干吗？他说我们要做APP。各位，你们知道现在这个移动互联网多么深入人心吗？

后来我总结了一下，对所有向移动互联网转型和创新的传统企业，我跟他们说的最多的就是做减法，就是你能不能把事情做少，就是找一个，我们叫单点突破。就是你们做这个事情的时候能不能新找一个点突破。

我再给大家举个例子，我们最近有一个学员，也是传统企业的，他们还挺有钱，要做O2O。他们做了很多这样的产品，有订餐，有洗浴，有线下的化妆品，好多好多，他们都准备做。后来拷问了半天，发现当时就是说你能不能只做午餐？其实来讲，他们现在数据发现，他们现在其实花的最大的精力就是午餐。

我们还有一个深圳的土豪，特别奇葩，也是做餐饮O2O。他一上来送了几百万的iPad，后来发现那帮人都不用他的业务，也不用他的软件，就想只要iPad而已，后来他就觉得特别崩溃。像这种公司，我们就给他一个建议，就是餐饮你都不要做那么多，你能不能只做午餐，甚至能成为我们订午餐的神器？现在他们其实内部还在做调整。

大刀阔斧做减法，单点切入。哪怕就做一个点，但是必须是你最狗急跳墙的那一个点，而且是最狠的那个点，OK。

主持人：我理解金老师就这么个意思，就是说传统企业其实特别爱高举高打，一来就全产业链，搞生态圈，上下游什么全整合。实际上在移动互联网里重要的是，你把事往小里面做，能解决好多人一个小小的问题，也许这都是一个大事是吧？

金错刀：对。