2013发生了很多事情,电商,天猫双十一350亿,黄太吉一个煎饼果子开了一家店几千万。所有现象的背后到底反映的是什么?因为我们必定是一家咨询公司,咨询公司要思考现象背后的本质到底在哪里?为什么有这些现象?为什么不是那些传统企业做出这样的数字出来?为什么茵曼几年时间能够做到十几个亿?我们总结来总结去,最后总结这两个字——逼格。我们认为现在这个时代物质已经不缺乏了,物质已经极大的丰富了,哪个消费者缺品牌?缺产品?哪个消费需求没有被满足?从物理属性而言基本都得到满足里。
我相信小米手机没有出现之前很多人认为国产手机没有前途,只能走性价比,只能走山寨机,只能这样。其实2013年给了我们很多的想象不到的事情。所以今天的主题为什么叫做时尚电商狂想曲。就是让大家放开想象力。
装逼装出格调是一种境界。
我们研究发现,这几个品牌,或者今年做得好的品牌都有一个共同特征,他们的品牌,都很有逼格。他们都有自己的格调,甚至都有自己的性格。我记得有一位讲了一句话,宁做有人喜欢、有人讨厌的榴莲;也不要做什么人人都可吃可不吃的香蕉。这个时代改变了,不要做一些没有性格的生意、事业、品牌。逼格两个字不知道大家如何理解的,我这做一点点的阐述。逼格,我查了一下百度百科,总结来总结去有一个特点,装逼装出来的格调。就是这么解释的,这不是我解释的。一个很普通的大排挡的东西,搞出了这么装逼的格调。
雕爷牛腩,真的好吃吗?我是吃过的,真的排队。真的好吃吗?未必。乐蜂的王总说了,其实我们消费者都喜欢被骗,被骗的感觉很重要,因为我吃过雕爷牛腩了,我很自豪。你能买到小米3,是人品好,这就是装逼装出来的。真的供不应求吗?也未必吧。装逼装出格调是一种境界。包括黄太吉,一个煎饼果子做成这样,开着mini kooper给你送外卖,你想想一个屌丝,一个白领,点一个煎饼果子,一个mini kooper,而且是一个美女老板娘给你送过来,这是什么格调。这些品牌,让大家有精神方面的满足,而不是物质方面的满足。
这几个案例都有共同的特点,就是消费者消费的并不是它的产品,而是它的个性,它背后的精神,它能和别人区分的格调!
http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/9OJibu00Pb7sFVDcAWGVQ9IewfU991iaF9Ry2DmF2SicYnNnjoP9y9Iib7NIBr5rfibKcc2MFNTfDyS88DrD7qbtyYw/0
做得好的化妆品都用什么跟消费者沟通?
国内一个品牌,自然堂,你本来就很美,这是称赞消费者。很多消费者对这一句广告语记得特别清楚。逼格,这个我认为是目前这种电商时代、互联网时代,每个人追求自我实现的时代,做品牌,必须要遵循的法则。如果你品牌个性不明显,不能让很多人讨厌你,只觉得你是一个老好人,不错的品牌,这是没有前途的。你看明星,赚钱最多的是哪些人?都是有性格的,我就是豪门,类似的这种感觉。
因为有了逼格,会引发什么呢?
会引发什么?这也是一个最新的品牌经营的法则。小米是卖的性价比吗?小米的副总裁说了一句话,他卖的是参与感。小米,它有很多粉丝,参与了小米这个品牌的创建,给小米提了很多意见,小米采纳了,并且实现了。因为在跟粉丝共建这个品牌。从个人角度,这其实纯粹是个人的理想状态。但是,从品牌角度,是让更多的粉丝参与进来,成为和你的品牌一起的一部分。而且小米粉丝有一个特点,他们进行互相的PK,我觉得小米应该这么做,我觉得小米应该那样做,他们PK,包括最后是集体意淫,因为他觉得我成就了小米。李宇春的粉丝说我成就了李宇春。很多消费者觉得我是这个品牌共同的创建者。
有一次做市场调研,调查茵曼的顾客,说你得感谢我,我是有事没事就上茵曼。我说你买东西了吗?我天天看茵曼的海报,感觉特别美。但我感觉你们的海报应该这么做,衣服应该这么做。这个时代,当让一个顾客和消费者付出他情感的时候,他还会离开你吗?会出逃吗?不会的。包括杜蕾斯,你发现没有,在微博上面大家都有一种现象,但凡重大事件出来,很多有创意的人总是人为的给杜蕾斯P一个图出来,认为自己有创意,其实不是杜蕾斯公司干的,这是参与感的,感觉我参与进来。让很多喜欢这种格调的人愿意参与进来。包括mini kooper最新的马上成功的系列,很多都是粉丝P出来的,而不是广告公司做的。http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/9OJibu00Pb7sFVDcAWGVQ9IewfU991iaF9SS5ZKS3e7eqonvoiayeOZAsxr9QoMukyBHJZdfX4BLKKo3iceicic2RTfQ/0
很多企业做不大,是因为什么呢?总认为我的企业、我的行业,就是这样的,没有想象力,没有想象空间。其实有想象空间是很牛逼的事情。微信可能最初只是一个语音通讯工具,现在变成什么?人体器官的延伸,移动互联网的入口。包括茵曼,茵曼原来是什么?卖棉麻的。棉麻,有可能是部分人买,买它所有服装的部分服装,未必做得大。但如果上升为一种生活方式呢?像牛仔裤一样,牛仔裤卖休闲和自由。服装行业的本质是卖什么?卖生活方式,穿什么衣服代表什么生活方式。慢生活,焦虑的时代、快的时代,大家想停下来,慢下来,这个充满想象力了。重新定义你行业和企业的边界,很重要。很多企业做不大是一个企业家的思维太狭隘、太局限了。
我们做生意,做企业的时候,我们的竞争对手是否选对了
小米一出来,上来就把苹果当做竞争对手了。中国性价比最高的苹果,很简单。包括王老吉一开始把自己定位邓老凉茶的话,就跟邓老凉茶一样。你的竞争对手怎么定义,很重要。我记得吴小波讲了一句话,再穷也要干到富人堆里面去。
我们怎么去理解我们的生意?
我们很多企业家都太男性思维了,太理性了,不能像女人那样思考。能够重新开拓你生意的想象空间。谁说儿童摄影只能卖拍照?其实卖的是一段小孩的成长记忆。比如说我给我女儿拍照,真的是照片吗?不是的,是留下一段成长的记忆。小的时候、大的时候,这是一段回忆。
在这个时代,要让你的品牌有逼格,吸引更多的人参与进来,并形成大生意,大想象。