免费做咨询 小试牛刀

2002年，那时张桓23岁，只是偶尔在外面兼职做产品咨询。一个偶然的机会听说朋友的化妆品公司因为产品和员工的问题濒临破产。张桓就说，我免费帮你做咨询，你去年的营业额是3000万，如果今年的营业额超过了3000万，那就提成销售额的8%给我。因为是免费服务，朋友也就当场答应了。

那是一个针对美容院的化妆品牌，而对于当时的他来说，化妆品还是一块完全陌生的领域。于是他想到了一个办法，找到一家美容院老板给了她200块钱，然后在美容院床底下蹲两个下午。张桓说：“只有亲自接触了这个群体，才知道他们需要些什么。”通过两个下午的实地调研，张桓了解到了两个关于到美容院消费的顾客的两个信息：一个是去美容院祛斑、减肥；另一个就是这个消费群体都特别怕老。

而在2002年的时候，还没有任何美容产品提出“抗衰老”这个概念，包括当时非常流行的SKⅡ也没有这样的概念。当时张桓就提出了“肌肤易老化，美容还有什么用”这样一个美容产品概念。这条带有些恐吓口吻的广告语，一经推出就取得了相当大的效果。在当年的广州美博会7天就收到打款2700多万。

而当年这家化妆品公司的销售额达到了4500万，张桓也收获了人生的第一桶金。这一次的经历让张桓的天赋得到了极大的发挥，从此决定走上产品咨询这条道路，在2005年成立广州尚道女性营销有限公司。

成立尚道微营销 布局社会化营销

到2011年的时候，微博正在兴起，张桓觉得这可能会是一次机遇，社会化营销将成为未来品牌营销的一种重要方式。因为从受众的媒介接触习惯来看，已经逐渐从电视、报纸转移到了网络媒体。随着主流人群在媒介接触习惯上的改变，网络营销必定会成为营销的主流。所以就在当年8月，张桓找来龚铂洋作为搭档成立尚道微营销团队，专注于网络社会化营销。

尚道微营销从成立至今已经策划了多个网络营销案例，包括为冈本做的“别蕾了”网络营销活动，从杜蕾斯的“平价性”来打击杜蕾斯。在这样一个年代，任何媒体的热点都可以直接反馈到网络，在网路形成持续的影响力。

懂得电商的咨询公司

对于咨询公司来说，能真正懂电商的并且能够在其中盈利的没有几家。尚道在电商方面有自己独特的商业模式，不仅有自己的线上服装品牌，也与品牌主一起成立合资公司共同开拓电商平台。从这个角度来说，尚道更像是一家投资公司。

张桓说：“电商可能更适合我们这样的人来做，因为我们更了解消费者。”电商跳过了很多销售的中间环节，是产品直接与消费者面对面。所以谁能够更懂消费者，谁能够把消费者的体验做得更好就能够赢得更多的销售额。做咨询出身的人特别重视消费者洞察，所以在做电商方面就更加有优势。

在张桓看来，普通的电商企业做得不好，甚至投入上千万都不见成效。原因就在于他们太过注重运营和平台的流量了，而对产品本身没有很多的关注。对于做咨询出身的人来说，对于产品的包装、规划以及产品卖点的提炼都特别熟悉。但是即便是再好的电商，如果产品做得不好，没有回头客也是不行的。尚道能把产品、营销和电商平台结合起来，这样就能打通传统品牌与电商直接的通道，实现电商平台的良性互动。

从社会化营销到电商平台，“老张”总结为什么尚道能够并且善于做网络营销，其中很重要的原因就是他们非常重视消费者洞察。在网络时代，消费者在面对海量的信息往往无所适从，这个时候谁能够真正的懂消费者，懂得他们需要的是什么，谁就能够赢得未来。

尚道微营销“别蕾了”案例：

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别蕾了高潮篇

别蕾了隔阂篇

别蕾了刻薄篇

别蕾了终结篇