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低端市场+低价竞争=噩梦

(2013-11-30 15:17:55)
分类: 经典好文章常读
一旦企业切入低端市场,就难以避免价格战,门槛低,大家都能做的东西,竞争总是最为激烈的。
       低端市场的顾客一般总是对价格敏感,而对产品提供的附加价值不太看重的,消费时想的是性价比,而不对产品有苛刻的要求。想从这部分顾客兜里掏出钱,并且有利润是非常困难的。
       怎么才好赚钱呢?要从舍得掏钱的顾客身上挣,当然这部分顾客也是最挑的,但是一旦满足了其需求,想想苹果手机吧。作为一个消费者,本人对智能手机一直不感冒,不愿意在上面多花钱,一直用着一个能够待机15天的山寨机。做手机的场上从我这里挣钱是没可能的,除非他做出来待机15天的智能机,我可以考虑一用,但我也不会掏大价钱。
       同作为自行车的消费者,对自行车的骑乘感受是非常挑剔的,而且愿意投入。现在的日常用车是售价3k的折叠,未来如果换车,估计不会低于6k。自行车商从我这里是容易拿到利润的。
       综上,如果一个厂商切入低端市场,一般就意味着其开发高价值客户的能力不足,满足高价值客户需求的能力退化,其生存在未来的价格大战中也就渺茫了。
       具体的案例,诺基亚在04年后为提升市场占有率,在低端市场不断发力,同山寨手机血拼的时候,自己也逐渐完蛋了,虽然这不是同步的,但背后的逻辑就是其开发高价值客户的能力不足,远远落后于苹果当年。
       李书福的吉利汽车也曾想开发价格3万元,甚至更低到2万元的汽车,但是最终决定往高端走,现在其高端的帝豪ec7算是小有所成。而且吉利更专注于提升客户的价值,特别是提倡安全,在此方面加大投资,车辆碰撞安全,高速爆胎保护,汽车内饰低异味工艺\技术,最近又在搞车辆涉水自动降车窗。这个路子是对的,迎合了劳动力成本上升的趋势,劳动力成本上升其实就意味着人值钱了,也意味着劳动生产率的提升。
       我自己的一个案例,曾经做一款产品,网上自动售卖,但是同质化竞争的厉害,当时甚至想到要把价格降到现价的1/4。后来自己也没了兴趣,这样做下来一点收益都没有,除了有练手的价值。后来才慢慢想明白,其实就是自己的产品没有进行差异化竞争,无法提供人无我有的价值,只能陷入价格竞争的泥沼,不做也罢。
       未来的可能的例子,如果苹果开始推低端产品,扩大市占率,那么苹果的下坡路可能就开始了。后面的逻辑就是,苹果已经无法发掘高价值客户并且满足其需求。市占率上去了(一段时间内的情况,最终要下来),利润停滞,价格战一打,利润也会消失,然后就像现在的诺基亚。
       有感于段永平所讲的脱手苹果的条件之一:如果苹果开始推低端产品,我可能就要离开苹果。感谢段老师,使我有这些思考。

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