既然说到了乔布斯信仰的禅宗，那就从禅宗说起吧。禅宗的思想特点主要有①直指人心，不立文字，指的是直指向当下现实的人心，体验清净本性，见性成佛，否定绝对权威，反对偶像崇拜。简易明快是禅宗思想的根本特点。②成就理想，不离现实，认为人们的日常活动是人的自然本性的表露，洋溢着禅意，人们要在平平常常的感性生活中去发现清净本性，体验禅境，寓理想于现实中，具有十分明显的活用实用价值。③继承传统，不断创新。禅宗主张在现实的感性生活中实现心理、观念、精神的超越。禅宗的禅是一种文化理想，一种追求人生理想境界的独特修持方法，或者说是一种生命哲学、生活艺术、心灵超越法。禅宗精神本质上是超越精神。超越是禅宗思想的本质，超越现实矛盾、生命痛苦，追求思想解放，心灵自由，是禅宗追求的理想目标，它如一条红线贯串于整个禅宗思想体系之中。

小O似有顿悟，怪不得苹果的产品简易明快，乔布斯的超越精神影响了全世界。有人说苹果的产品是科技和艺术的完美结合，老K，你怎么看？老K师傅独特的产品哲学又是什么？

小O的领悟能力还不错，老K很是高兴，不过小O的这个问题很是棘手，产品哲学是个高深问题，有的产品人做了十多年的产品，也不一定能领悟出自己有没有产品哲学，甚至可能连产品哲学是什么都不知道。老K在产品这个行当摸爬滚打了8年，也尝试阐述一下他自己的产品哲学：产品魔力（M）=科技（T）×艺术（A）×情感（E）。

产品魔力指的是一种磁铁般的吸引力，让用户难以割舍掉、难以抗拒的一种力量，能够引起作者强烈的情感共鸣和认同感，心心相印，伯牙子期，大有相见恨晚之意。很多人说，热恋中的人，彼此之间产生的魔力只能用一句话来形容：“问世间情为何物，直叫人生死相许。”一日不见如隔三秋。人与产品之间产生强大的能量磁场，大有你中有我，我中有你之水乳交融之感。这就是产品的魔力。

科技是第一生产力，科技的进步能把以前不能实现的变成能够实现的，能把以前能够实现但是还没有完美实现的变成能够完美实现的，科技降低了成本，提高了效率，带来了便捷，提供了实惠，提高了预期，由不可能到可能带来了十分明显的活用实用价值。以手机为例，从开始的功能手机到智能手机，再到智能手机+APP store，再到深度定制的智能手机，将来可能还会到云手机等等。总的来说，科技给用户带了实用价值。

艺术是人对美好事物的追求和呈现，这里强调的是艺术而不是设计，原因在于：优秀的艺术启发人；优秀的设计激励人，优秀的艺术需要诠释；优秀的设计需要领会，优秀的艺术是一种品味；优秀的设计是一种观点，优秀的艺术是一种天赋；优秀的设计是一种能力，优秀的艺术向众人传递着不同的信息；优秀的设计向众人传递着相同的信息。例如，微信产品负责人张小龙曾经说过每个人心目中对于什么是微信，微信是什么的理解是不相同的。总的来说，艺术跟禅宗的禅是相通的，是一种文化理想，一种追求人生理想境界的独特修持方法，是一种生命哲学、生活艺术、心灵超越法。超越现实矛盾、生命痛苦，追求思想解放，心灵自由。

情感指的是用户的情感诉求，满足甚至超出用户情感诉求的预期。这个世界，情是连接人与人和人与产品的桥梁，没有情，即使天天勉强在一起，那只不过是虐心和虐恋罢了，总有一天，桥梁会轰然断掉。情感在于心心相印，心有灵犀一点通，在于相知、相恋和相爱。细心、体贴、周到、温馨等都能营造用户与产品之间的情感，尤其是当用户遭遇不期的痛苦和挫折时，产品能快速解决用户的痛苦遭遇，这无疑是用户感恩戴德的大好机缘。例如，江苏卫视《非诚勿扰》史上最受女导演欢迎的男嘉宾仵江，他不但亲自去机场接机，而且每次拍片子都早到将近1小时，拍完片还把导演们一直送到机场，这把女导演们一个个都感动得眼泪直流。最终仵江终于成功牵手自己的心动女生，由于仵江的细心、体贴和周到，赢得了一场佳话。总的来说，衡量用户与产品之间的感情深度，不在于用户使用产品后登到顶峰时的高度，而是当用户跌倒低谷时使用产品后得到的巨大反弹力。

小O听完老K的一番陈述，不由得竖起了大拇指，佩服师傅深厚的产品功力，也希望自己有一天能青出于蓝而胜于蓝。

总结  每个产品人的产品哲学可能会不一样，笔者比较推崇的是产品魔力=科技×艺术×情感。其中又以情感为最重要的因素，满足甚至超出用户的情感诉求预期，衡量用户与产品之间的感情深度，不在于用户使用产品后登到顶峰时的高度，而在于当用户跌倒低谷时使用产品后得到的巨大反弹力。