今天距离6月1日辞职创业已经满5个月过5天了,这几天被几个MBA同鞋们逼得我5点醒来就拿着手机写总结,但愿能够给也同样在创业路上或者即将创业的你一些些身体力行的真实体验与分享。
非常巧合六一儿童节我开始回归归岭创业,真的是很偶然的事情,并没有刻意的安排,或许这个巧合正好可以纪念“归岭初心”,坚持祖辈初创归岭茶庄时的朴素理念“归岭,最初的味道!”
回忆这5个月,我和我的团队的确品尝了创业的原滋原味,酸甜苦辣,但是更多的是充实和满足,我们始终怀着一颗创业的心,那就是先要能够把一个模式从0开始做到1,然后再来考虑从1做到100。(做实验打样打磨打法以便复制)每一个企业必须要从零开始经历一次完整的创业的过程,这样才能是我们的企业生生不息,这或许才是归岭精神真正的精髓,那就是不断归零重生,正如郭士纳当时再造IBM获得重生一样,只有打破重来才能再生,这或许就是创业与守业的最大差别,如果守业,守着守着就没了,这也是“富,不过三代”的逻辑。尤其是在互联网的环境中,的确没有企业拥有持久的核心竞争力,而只有建立一种持续创业的文化,才能够生生不息,“唯变不变”这个或许也就是创业与做普通职业经理人的不同。
不过很荣幸归岭今天已经从茫茫的沙漠中看到了绿洲,已经看到了水源滋养的果树,想必鲜花就在不远处。归岭不仅已经进入了财务的平衡期,更重要的是找到了成长的方向与路径。
回忆我刚开始吃素的时候,除了我父亲举双手赞成外,其他家人都觉得长期吃素肯定会导致营养不良,但是好在没有人认为我会坚持不下去,今天已经270多天了,用我女儿阿宝的话说就是“爸爸属马,当然要吃菜咯”。其实我吃素,的确是一种缘分,去年的几次禅修体验,让我找到了禅的精髓,领悟了吃素对人养生之外更高层次的意义。有人说吃素食为了养生,或者是一种信仰的要求,而我吃素不是为了这些。当你上了桌子,你想伸手吃桌上的任何一个菜,都是轻而易举的事情,一个企业也是这样,当你账户上只要有现金,你想投入那个产业,想要开发哪个产品,都是非常容易的事情。但是,往往就是因为这样的选择自由,让人与企业迷失了自己最初的坚持与追求。因此,吃素可以每天提醒自己,不要把手轻易伸向你可以轻易得到的东西。
我刚回归岭创业的时候,有朋友预言:网购卖茶一定死路一条!因为他网购茶叶的经历告诉我,天猫当时的商家只有两种,一种就是用超低价格卖假货和劣质货做搜索排名,可是居然还有那么多“好评如潮”,这说明真正会喝茶且有判断力的茶客还没有开始网购,而这样的环境必然导致典型的“劣币驱逐良币”现象!另一种就是个别的线下传统品牌,因为受制于原来线下渠道的控制,价格无法下拉,茶叶卖到天价,金骏眉12800一斤!那就肯定没量了,网络是骗不了人的,你按照传统的那一套已经过时了。
我想说那时我创业是因为别无选择,不得已而为之,“创业就是做真正的自己”,一个人的成长环境会在潜意识里塑造你的价值观,家里几乎都是创业的人,你不做企业就觉得自己是异类。上班上了12年,就形成了对一种生活方式的依赖,倒不是说这种生活方式是不对的,而是这种生活方式已经严重偏离了你的核心价值观,你就必然会做出改变。我打工的生涯都是很幸运的,遇到好的产业,好的启蒙老师,遇到好的领导,好的市场机遇,一路走得都很顺。人最可贵的不是知道自己会做什么,而是知道自己不会做什么,为此我们就可以放下,然后重新聚焦在我们真正觉得有意义的事业上,而不是仅仅是自己喜欢的事业上。因为靠兴趣的坚持都是不持久的,而只有为了事业的使命和愿景而奋斗,那才是你一生值得为之苦苦坚持的。
反过来讲,其实不仅仅茶叶类目是这样的“劣币驱逐良币”的市场,所有的行业都是如此,或者说消费者不成熟的市场基本都是如此。上次在某电商CEO论坛上,很多服装淘品牌都抱怨混不去了,为了配合众所周知的KPI,今年还在卖前年双11的库存,产品过季不说,资金积压就足以让企业失血而死。幸运的是,从归岭上线不到4个月顾客重复购买率最多达到14次,正山小种和金骏眉累计销售即将破千笔,可以看出归岭的坚持是正确的,归岭始终相信“极致产品”是电商创业唯一的机会,也可能是仅存的机会。
那么什么是“极致产品”呢?7月份大朴网的CEO王治全和虾米音乐的COO思践先生来杭州我们一起聊天的时候,下了一个定义,极致产品就是你把自己的企业定位在一个小的不能再小的领域里,甚至是一个点上,然后积聚全部的力量,发挥供应链优势,高效运营,缩减开支,为顾客节约每一分钱,把产品做到“临界值”,这个临界值就是“当竞争对手想要用相同的价格与你竞争的时候,他只有会两种选择,要么劣质造假,要么亏本销售。”
比如当归岭把真正的无添加的金骏眉卖到800元/斤的时候,竞争对手只有用碎片茶揉成“假芽”来跟进!而只要你的对手选择用造假来与你竞争,那么他离死去就不远了。因为他就必然会陷入了战略的洼地,因为消费者对假金骏眉的判断力是最强的,“假芽”一泡就展开成碎片叶子了,好茶是不会骗人的,而且买好茶的顾客大多都有一定的辨别力。这时候战略选择导致的差异就会慢慢显现出来,你就像是在种果树,而你的对手就像是在你树下种菜,他没有回头客,割掉一棵少一棵,而且受制于硬性成本的不可逆性必须靠低价假货维持流量,而你的果树在茁壮成长,随着核心单品量的增加,规模相应带来的成本下降的空间依然巨大,产品也越来越极致,等到你把价格再一次拉低的时候,行业龙头就必然属于你,因为依托回头客重复购买流量越来越高,而且越来越稳定。最关键的一点是流量成本目前是电商企业最贵的成本,来之不易,与低价劣质的战略相匹配的必然是持续的引入新的流量。更重要的是,劣质低价带来的爆炸式的销量,只是虚假繁荣,只会让公司的硬性成本急剧上升,与爆炸式销量匹配的必然是房子面积扩大,电脑增多,人员增加,库存储备增加,管理不善造成效率低下,浪费与损耗增加,这就必然进入恶性循环,最后必定死路一条。这就是过去几年淘品牌短命的逻辑,他们都是被自己搞死的,不是被别人害死的,高速成长的网购市场也没有亏待他们。
因此,创业就是做自己。控制欲望,追求极致。
只有自己过苦日子的企业才能成就真正的品牌,消费者把钱交给了你,不是让你过奢侈的生活,而是让你做出更好的极致产品。
互联网时代,仅存的创业法则就是“极致产品”,而如果能够给你的“极致产品”赋予某种人格的情感诉求,那就更加完美了,因为人们除了追求极致产品之外,也要追求与自己的人格相匹配的情感格调。这两点如果你都想到了,就苦苦得去坚持吧,绿洲就在前方。
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