管理最为重要的是三个基本观念：一个是绩效观，一个是分配观，一个是经营大于管理。
管理必须对绩效负责，没有产生绩效的一切行为都不是管理的行为，因此在管理的问题上，不应该用我们以往的习惯来评价。其次，作为管理一定要不断地分配，分配权力、责任和利益。
管理本质上是服务，是对经营的服务，因此，管理相对于经营来说是不太重要的，不要把管理看得太过重要。
管理不谈对错，只是面对问题、解决问题。
管理是：计划、组织、指挥、协调、控制
管理者的最大区别是，是个好的教育者，教导者，教练者
管理：计划、分配、目标、时间
管理不在于知，而在行，在于实践
管理就是把复杂的事情简单化，把简单化的标准化，把标准化的复制化，把复制化的习惯化
向上管理，向下负责
经营是选择对的事情做，管理是把事情做对
管理就是要抓细节，细节可以杀人
经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题，
管理是指涉及制度、人才、激励，质量，技术，成本的问题。
管理有着自身的规律，所以管理才被称为科学。但是大部分管理者并没有很好地去掌握管理的规律，反而只是停留在管理理论和管理概念当中。他们一方面用管理理论和管理概念来解释管理的实践，另一方面沿着自己的管理经验解决问题。
简单地说，经营关乎企业生存和盈亏，管理关乎效率和成本。
经营的好坏是看一个人是否有钱，而管理的好坏如同看一个人是否健康。