华文卡内基训练黑幼龙专题访问2

                黑幼龙：优质领导要素

    当竞争越来越激烈，人才对个人成长和价值实现的要求越来越高的时候，领导人需要更大的影响力来激发员工创造潜能，此时以往的威权管理已经过时，领导人发挥真正领导力的时代已经正式来临。

5月中旬，卡内基训练华文之父黑幼龙将抵达青岛，为青岛企业界领袖讲授新竞争时代的领导力。黑幼龙先生以其经典的领导力教导课程风靡中国台湾和内地，他指出，一个优质的领导必须具备四大要素：提高对员工的期望、不断学习进步、关心员工、懂得授权。本人首先通过电话采访的形式，与黑幼龙先生畅谈优质领导力要素，以飨读者。

                提高对员工的期望

盖彦：您在很多演讲中都提到，现在的领导方式已经从过去的威权式变为现在的激励式？

黑幼龙：是的，威权、命令、强制要求可能在一段时间内有用，长期下来就很难了。1993年我到日本访问，记得在丰田汽车厂参观的时候，其中的一位主管告诉我们，丰田有7万多名员工，平均每人每年会提出60个建议案，这么多的建议案，公司采纳的竟多达99%。当时我在惊讶之余，不禁想到是什么样的领导力才能激发员工这种参与感、投入感，把工作上的事当作自己的事？我想，最重要的原因，就是丰田的领导人善于激发员工的创意，促进参与感。因此我认为，领导人提高对员工的期望、直到他们的潜力能够发挥出来是一项十分重要的领导力。

                领导人要不断学习进步

盖彦：在我们的身边，热爱学习的领导人越来越多了，这样的领导人所领导的企业有一个共性：充满活力、持续发展。

黑幼龙：许多优秀的领导人都将自己定位成终身学习者，尤其是积极地去学习管理的新知识以应对变化和挑战。作为一个领导人，不管你现在有多成功，如果停止进步，就不是好的领导人。关于这一点，我很敬佩王永庆先生，他在媒体或会议上发表的意见，显示他很能掌握新知识，80多岁的人能这样不断学习，很不简单。

领导力需要不断进步。从脚踏车学徒到日本“经营之神”，松下幸之助把自己的成功归因于终身学习。他认为人会从学习中养成一些好习惯，例如临危不乱、聆听、判断力等。班尼斯教授是加州大学洛杉机分校与南加大研究领导学的泰斗，他也认为，好的领导人善于不断进步、学习。

               关心员工才能赢得员工

 盖彦：从很多报道中看到，您一直倡导人性化的管理，并乐意体谅员工的心情？

黑幼龙：是的，有的领导人只要求业绩，我比较偏重人性化管理，业绩不好的时候，我还是会体谅员工。我认为关心员工、体谅员工的心情、让他有归属感，是现代领导人很重要的一项特质。比如，当业绩不好的时候，领导人更应该理解员工的心情，不要只是一味地批评，而是要多多激励；还有通过组织公司聚会或旅游等活动方式，和员工玩在一起，真诚地和他们相处也是与员工拉近距离的重要方式；当然，作为领导人更要关心员工的职业成长，拿出资金来给员工进行成长培训等等。领导人真诚关心员工的点点滴滴，员工都会铭记在心里，一定也会以百倍的努力回报你的关心和信任。

                授权才能创造大事业

盖彦：作为一个优质的领导人，还应该具备哪些重要的素质？

黑幼龙：过去的领导地位是靠阶级或职位得来的，如今领导的地位需要由领导人挣得。其中，授权、计划、时间管理、聆听、赞美、沟通等等都是现代领导人必须具备的领导力。我想，如果当年卡内基先生执意认为卡内基训练只有他自己能教，不进行讲师训练、课程授权，就无法将卡内基训练推展到全世界80多个国家和地区。说到我自己也是这样，如果台湾卡内基训练正处颠峰之时，我不愿意授权给各地独立的负责人，让他们自行作决定、开发市场、授课、聘用人员、训练讲师等，相信就不会有华文卡内基训练全球第一名的好成绩。我过去曾在宏基 电脑工作，发现总裁施振荣很懂得授权之道。许多年轻主管年纪轻轻便握有相当的决策权，可以决定金额高达几千万元的采购单，正是这种信任让员工士气高昂、卖命工作。总之，一位成功的领导人，可以降低企业的员工流动率、留住人才、激发人才的潜能、累积知识财产。

精彩预告：

黑幼龙5月来青亲授领导力

5月13日、14日两天，“华文卡内基训练之父”黑幼龙先生将来到青岛，向青岛企业界的高阶主管讲授领导力。黑幼龙将以他丰富的领导经验，引导学员在正向、积极的气氛中，让大家互动、参与、演练，学习领导的精髓。两天密集的课程，最适合繁忙的工商业高阶主管或负责人。

在青岛，这些卓越领导人强力推荐黑幼龙的领导力训练：

杨晨光：芭东小镇股份有限公司 总经理

陶  煦：山东六和集团有限公司 总裁

吉崇星：新希望农牧集团有限公司 总裁

夏世群：青岛北洋建筑设计有限公司董事长

李汇川：中行山东省分行票据客服部总经理

王传铸：青岛泰凯英轮胎有限公司董事长

张  辉：青岛市政协常委、青岛市贸促会原会长

王恩菊：青岛啤酒管理学院副院长

刘泉涌：迪尚集团副总裁

费    用：RMB 7，500 元 ( 含教材、书、午餐、茶点 )

参加对象：董事长/ 总裁/ 总经理/ 副总裁/ 副总

时间：5月13 - 14日（星期四、五）   09:00--17:30  青岛

地点：青岛市香港东路23号国家大学科技园105室（徐家麦岛加油站对面）

电    话：0532- 80993377    手    机：136-0532-1965