也许你没有意识到，我们每天都在“听”人讲话，却很少懂得什么才算是达到了“听”的最高境界。成功学大师卡内基先生总结的“听”的五个境界检验我们对他人真诚关心的程度：

     一、假装在听

     二、选择性聆听

     三、听

     四、聆听

     五、同理心聆听

     很多父母对孩子的“听”往往停留在“假装在听”的层次；许多领导选择“选择性聆听”；大多数人只是在“听”对方讲话，没有“听”到他的心声；好朋友常常能对我们做到“聆听”；只有懂得换位思考的人才会“同理心聆听”。

    美国有史以来最成功的杂志编辑爱德华·拔克仅上过六年学校，他成功的事业生涯原来来自于他有一项异于常人的能力——聆听。在他13岁在西部联合公司做小弟的时候，就熟读《传记百科全书》，并写信给那些书上的名人问他感兴趣的话题。由于他的提问显现出他对这些名人真诚的兴趣，很多人给他回信，甚至同意当面向他讲述自己的传奇。善于“聆听”使他视野开阔，成功的机会自然也就比一般人多得多。后来，他顺理成章地做了编辑，将听来的更多的好故事编辑出来与大家分享。

    另一位新闻从业人员以撒克·马克森，每天要与上百个名人见面。他宣称，许多人不能让对方留下深刻印象，是因为自己没有专心听对方讲话，而是只想着等一下自己要说什么，因而根本没有注意对方在讲什么。许多名人表示，好的听众比好的演讲者重要，但具有这种能力的人显然不多。

    西格蒙·弗洛伊德具有一般人没有的特质：当别人讲话时，从没有一个人像他那么全神贯注。他的眼神并不锐利，而是柔和可亲的。他的声音低沉亲切，也很少用手势。那种态度，让人久久难忘。虽然我们不可能与弗洛伊德对话，但我们可以想一想自己身边敬佩的领导人、老师，他们在听你讲话时，是否正体现出那样的特质？

    只谈自己的人，通常只想到自己。哥伦比亚大学校长巴特勒博士说过：“只想到自己的人根本没受过教育，无论你怎么教导，还是无药可救！”

     所以，要想成为一个“谈话高手”，必须先是一个能专心听讲的人。要风趣，要对事物保持兴趣，问别人喜欢谈论的问题，鼓励他们多谈自己和自己的成就。

     让我们一起用这个方法来共勉吧：下一次，如果你还想兴致勃勃地谈论自己感兴趣的话题，就试着问问自己：我是不是一个有教养的人？