Q:段老师, 贵公司的企业文化中有两处不能领会:

·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。 ( 为何不直接写"消费者需求",而写成"消费者直实需求" ? )

·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。( 何为内部客户? )

A:呵呵，玄乎地讲就是用心。用户的需求不一定是问出来的，经常是自己体会出来的。iphon就是一个典型的例子

1。大概是为了把消费者需求和客户需求分开。客户需求有时候和消费者的真实需求并不完全重合。

2。内部客户大概就是工作中要打交道的所有人。

利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但是对很多高瞻远瞩公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水、和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。说的太好了

经典的东西是恒久不变的：

1. 买股票就是买企业；（当自己是企业的经营者）

2.安全边际；（便宜的时候买）

3.能力圈内投资。（不懂的东西很难确定价值，所以不熟不做）

4.不要光购买便宜的股票，要买业务可以持续的，优质的公司的股票，以合理的价格。

一些方法：

1.出手的时机：别人恐惧是贪婪，别人贪婪时恐惧；

2.能力圈的锻炼：持续的观察行业与企业，比如观察了汽车行业整整50年，所以懂得这个行业里如何投资，因此选择了比亚迪。