战略是明天的决策
答案还是否定的,战略并不涉及未来决策,战略不是告诉我们:“明天应该做什么”,而是告诉我们:“今天必须为不确定的明天做什么”。战略不是说:明天会发生什么,而是说:
“目前的思想和行动必须包括怎样的未来性”.。
举例来说,你在路上开车,一公里之外有一个大坑,由于你有战略规划,你提前就看到了,于是你作出了决策,就是点刹车,车不到大坑就停住了。另一个人没有看到大坑,一直往前开,一下钻到坑里了。他在坑里想,那个家伙真有战略眼光,一公里之前就点刹车了。
战略是前瞻性的,但是需要后验,而唯独决策是现在的。由于前瞻性的看到了大坑,现在作出了正确的决策,所以,避免了车毁人亡,这个结果是后验的。点刹车是一公里之外的事,是现在的决定,不是明天的决定。
所以,每个人今天做的任何决定,客观上都包含着一定的未来性,在以后都会被验证的。差别在于,做今天决策的时侯,有没有前瞻性地看到了未来的变化趋势,看到了未来的机会和威胁,这就是战略的魅力所在。
战略是很实在的东西,不是虚无缥缈的,也不能因为现在很忙,就可以等到明天再说,因为,你今天所做的所有事情,都几乎构成了未来命运的一部分。
比如,中国很多民企创业不见得是因为实实在在为客户服务发展起来的,也可能是抓住了政策上的机遇,也可能是利用了特殊的关系,甚至可能是钻了法律法规的空子。但,以客户为中心的时代早就到来,只是靠创业时的投机,是无法持续的。企业的长期发展,取决于能不能真正为客户创造价值。如果,现在好好地研究客户,分析客户需求,细分客户群体,提高客户服务,提高产品研发能力,提升管理水平,培养员工队伍,这些工作好像不能马上就给你带来利润,甚至还增加成本,但等别人都钻到坑里的时侯,你的战略、管理能力和员工队伍却使你能够安然无恙,勇往直前地发展。
分析来分析去,概括起来说,战略不是那些非常具有投机性的东西,而是很朴素很实在的东西。与其流着口水羡慕别人吃桃,不如,现在老老实实栽树。
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