1只靠数据的营销是有问题的，数据只能告诉我们一个现象，现象背后的原因我们是不知道的，必须更加的靠近和走进用户才能知道。 一个数据说明了什么，已经不能完全靠经验进行解析，而需要让用户告诉我们。至今为止我没有看到什么旅游公司真正走进用户去了解市场和需求。
2即使放下仅靠数据指导方向的事情不说，我依然认为这个阶段是盲目的。因为金钱诱惑，我们大多数旅游公司忘记了作生意最根本的两个问题：服务、口碑。

3没错，便宜是所有消费者的一个期望值，而且往往都是第一期望值

4也许他们第一次会把便宜当作最重要的第一期望值，到次数越多越不会这样。特别是在这个服务意识极差的行业状态下，当你第一次为了省钱而耽误事情或者玩的很不高兴时，第二次就有了改变，慢慢你会更在乎服务而不是价格。
当然，我这么说也是因为这个行业的服务质量过差，如果大家都可以在我订机票的时候说中午11点到12点之间送到，就一定按时送到；如果大家都可以在我出门前发个短信告诉我那边的天气怎么样；如果大家都可以半年不订票也不给我发垃圾短信，如果都可以让我每次消费都很满意，… 哪怕是相差一毛钱我也会很在意。
可惜，能做到的人实在太少太少。

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任何一个成熟的行业，其最核心的竞争一定不是价格的竞争。
旅游是一个不可能万年长青的行业，一个企业要想长久的做下去，最重要的不是能不能比别人便宜，而是服务能不能比别人更好。
越来越多的人会愿意为服务掏钱，这是一定的。