今天出去吃早点时，一个老年妇女在旁边不停地说：“这太让人气愤了！太让人气愤了！”原因是她吃早点前就交了钱了。可她吃过早点之后，店老板又找她收钱。虽然通过她的解释，老板想起来了，确实是收过钱了，也没再找她收钱。可她的心里就淤了气了。她不停地埋怨，而老板以及老板娘、老板的女儿就一起道歉和解释。可是，似乎越解释，她的火气越大。天气本来就热，听她喋喋不休没完没了，吃早点的人都感到很不爽。可是，她这么大年纪，旁边的人又不好说什么。

    我赶紧走到店老板身边，悄悄地说：您不要解释什么！什么都不说！让她说就好了。老板也发现解释没有用，也就不再说话。而那个妇女看没有人接她的话，很快也就停止了埋怨。

    其实，这个妇女的埋怨并不是因为老板的失误——老板的失误在我们看来根本不是什么大问题，那么多人来吃早点，失误是很正常的，何况老板还一再道歉呢——而是她内心淤积着的不良情绪找不到出口，就把这些不良情绪投向了老板。老板成了她不良情绪的接收器！只是她和老板都没有意识到这一点。

    老板不说话，也就是停止接收她的不良情绪。而她在宣泄了一部分不良情绪之后，见老板不再理她，她也就停止了宣泄。

    只是她剩下的不良情绪又会转移给谁呢？是公共汽车的售票员，还是自己的家人？抑或是自己家里养的小猫小狗？谁知道呢？