首先打开word软件窗口，点菜单的工具→选项→常规，在窗口中看“列出最近所用的文件”项，可能是灰色（按下面的方法去解决），或者是前面没有选择“√”号的黑色，此时选择打“√”，然后确定即可。如下图

步骤一不行，则使用下面的方法：㈠使用组策略
①“开始→运行”输入gpedit.msc，如图１，图２，确定后出现组策略窗口，图３。②然后在“组策略”窗口，点“用户配置”→管理模板→任务栏和「开始」菜单，在右边的“设置”下找到“不要保留最近打开文档的记录”，并双击，之后出现其属性窗口，选中“未配置”，然后确定即可。
③做完第二步的同时还要在窗口中找“从「开始」菜单上删除‘文档’菜单”，同样设置为“未配置”，并按确定。
④退出“组策略”窗口，打开word软件窗口，点工具→选项→常规，看“列出最近所用的文件”项是灰色还是黑色。
　如果上述方法还不行，可能操作系统用什么软件优化了，需要直接修改注册表（看步骤3）。

㈡点开始，打开运行，然后在运行窗口输入（如图２）regedit.exe，打开“注册表”，图4找到下面的键
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
一般没有优化的系统，右边窗口是空白的，没有键值，如图4只有两个键名。然后在右边的窗口中看是否有“NoRecentDocsHistory”键名，若没有就创建一个，类型为DWORD，图5~7
然后将值设为“0”，按F5刷新一下，并关闭注册表，然后打开word，查看“列出最近所用
的文件”项是黑色的了。OK，现在word能看到最近使用的文件了
总的说，修改注册表是最直接起作用。对熟悉的用户非常简单。