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    产品是用来交换的，品牌是用来沟通的，营销的本质就是发现需求并满足需求，看谁能发现或者创造出消费者的需求点，这就是创新的起点。从这个角度发现需求比满足需求更重要。“美不在于拥有而在于发现”，这个世界伯乐永远比千里马更有价值。
    我们看看“LG艺术空调”是怎么创新的。LG艺术空调，将艺术独特、永恒、历久弥新的价值移植到了空调产品上，使之超越了“空调”所具有的价值，可谓匠心独到。传统的创意点更多在功能上发力：比如省电、静音、健康等。LG艺术空调面板由韩国“花之画家”河相林设计的以牡丹花为灵感的盛唐花纹，体现了优雅高贵的传统文化情结。顶级产品还镶嵌了施华洛世奇水晶，可谓美仑美奂。

    空调作为家中必不可少的摆放物，长期以来成为客厅中颇受冷落的一角，LG意在创造从未有过的空调，使之成为所有房间的亮点。因此出现了艺术空调将“艺术品”和画家引入空调设计领域，是前所未有的创举，具有差异化，树立了高端的产品形象，叫好又叫座。