最近几十年来，国际上越来越重视心理学原理和心理干预在救灾工作的应用，取得很好效果。鉴于这次汶川七点八级地震影响很大.给许许多多的人造成不同程度的心理障碍，灾难性事件易引发创伤后心理应激反应。心理应激反应是人的身体对各种紧张刺激产生的适应性反应。水灾、地震、空难、疾病暴发等突如其来的灾难事件发生时，个体所处的紧急状态会表现出情绪、认知、行为活动等一系列改变，这些改变可能会导致一些人出现各种轻重不一的躯体症状，也可加重或诱发原有疾病，严重时产生意志失控、情感紊乱等心理危机。及时对整个受灾群体和高危人群进行心理社会干预，就能减轻灾后的不良心理应激反应，避免心理痛苦的长期性和复杂性，促进灾害事件后的适应和心理康复。

 心理危机干预：就像下山时给你一根拐杖！

   人的一生总会遇到各种各样的严重应激事件，面临这种应激事件，一旦自己不能解决，就会发生严重心理失衡，这种失衡状态称为“心理危机”。

   心理危机干预就是及时帮助处于心理危机境遇的人恢复心理平衡，减少或预防应激事件引起的心理失衡或心理障碍。灾难后需要物资救援，同样也非常需要心理救援，这也是现代社会人文关怀的重要体现。

   面对灾难，人人都会产生一种心理应激反应，譬如“闪回”（事故经历不断重现）、睡眠障碍及梦魇、焦虑和抑郁情绪、自责等症状。这时候人人都应该得到心理危机干预的帮助。就好比下山，你的腿累得发抖，这时有人给你一根拐杖，这根拐杖的帮助很重要。

   经历灾难后，需要进行心理干预的人群分为五级：

   第一级人群为直接卷入事故的人员，包括受伤人员、死难者家属、现场救护人员（消防、武警官兵、120救护医护人员）以及事故幸存者。该人群为高危人群，是干预工作的重点，如不进行心理干预，其中部分人员可能发生长期、严重的心理障碍。

   第二级人群为与第一级人群有密切联系的个人和家属，可能遭受严重的悲哀和内疚反应,需要缓解继发的应激反应。

   第三级人群为从事救援或搜寻的非现场工作人员、帮助进行事故后重建或康复的工作人员或志愿者。

   第四级人群为受影响区域以外的社区成员，向受灾者提供物资与援助，他们可能隶属某些组织，对灾难的可能原因负有一定责任的组织。

   第五级人群为在临近灾难场景时心理失控的个体，易感性高，可能表现出心理病态的征象。

暖心的话这样说

   有很多劫后余生的人会出现严重的心理障碍，心理救援要从每一句暖心的话开始。心理专家总结了应该说的和千万不要说的几句话，希望对于大家有所帮助。

    应该这样说：

对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过

你现在安全了（如果这个人确实是安全的）

这不是你的错

你的反应是遇到不寻常事件时的正常反应

你有这样的感觉是很正常的，是每个有类似经历的人都可能会有的

看到这些一定很令人难过

你现在反应是正常的，你不会发疯的

事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的

你现在不应该去克制自己的情感，你要表达出来，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以

   千万不要说：

我知道你的感觉是什么

你能活下来就是幸运的了

你能抢出些东西算幸运了

你是幸运的/你还有别的孩子/亲属等等

你爱人在死的时候并没有受太多的痛苦

她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了

在悲剧之外会有好事发生的

你会走出来的

不会有事的，所有的事都不会有问题的

你不应该有这种感觉

你的生活要继续下去