文/《金鹰报》记者 刘双昀

小人物，大感动。湖南都市频道情感访谈节目《寻情记》立足于普通人的冷暖人生，用情感这一永恒话题连接观众的共鸣。情牵冷暖人生，感动三湘四水。《寻情记》以情动人，本期“芒果人”专访了《寻情记》首席编导潘文静，她向我们讲述了她担任寻情记者6年来的心路历程。

最有爱的团队

潘文静是在2008年大学毕业时来到《寻情记》栏目组的，当时的她还只是一个涉世未深的社会新鲜人，当突然从一个青涩的学生身份转换到记者，破茧而出时，她坦言花了很长一段时间来适应这个转换的过程。潘文静提到，她特别感谢当时带她的师傅。她认为《寻情记》的记者都有一种很无私的精神，师傅都是手把手地教徒弟，不遗余力、倾尽自己所有的专业知识和思想情感来传授给自己的徒弟，如何控场、稿子怎样诠释、片子怎样组接等。包括后来潘文静自己也成为了《寻情记》正式的一员，也带了实习生，也是这样把自己宝贵的工作经验传授给新来的编导。她认为这是属于《寻情记》专业精神的一种传承。

《寻情记》的记者不同于新闻节目的记者，它是一个专题节目，每期节目都长达35分钟来讲述一个家庭的故事。整期《寻情记》的线索、采访、写稿、编辑片子都由当期记者来完成，每一期节目不仅仅是单纯的节目，更像是记录了当事人悲欢离合的写照。

刚在《寻情记》实习的潘文静外拍做调解的时候，别人都会怀疑地问句：“你还是个学生吧？”也是在这种质疑中，潘文静迅速成长。6年下来，潘文静基本每个月操作两期《寻情记》，1年24期，就要见到至少24个委托人，呈现24个家庭故事。6年也有100个家庭了。亲情、友情、爱情各种纠纷，很多矛盾也会见惯不惯了。

记者问她：“做了这么多年寻情记，到现在做还会有新鲜感吗？”潘文静回答说，每个家庭各有各的不同，还是会有新鲜感的。但是呆了这么久也不像刚出道那个时期容易感动，也迅速地职业化了。以前采访的时候碰到动情的画面，自己会情到深处不能自已，会被那一幕深深感动。但是现在就会谨记自己是个记者，必须要保持客观冷静的状态，要完成工作。所以现在多半是在回程时与同事感慨一下当时的情况，也不会在现场表露出自己的情绪。

最感动的事情

潘文静记得那是采访一位80多岁的老人，他在弥留之际很想与自己唯一的儿子相认。因为在战争时期由于打仗和遗留的一些积怨，老人与孩子、老婆失散了。当记者去到湘潭的敬老院看望这位老人时，老人还能勉强说出话来，获取了一些信息后，记者联系到了老人的远房亲戚，得知他唯一的亲生儿子在耒阳某个煤矿工作。虽然觉得希望很渺茫，潘文静还是带着摄像奔赴当地，在经过了车、船、三轮跑跑等各种交通工具后，终于找到这户人家。老人的妻子还健在，已经90多岁了。

知道这个消息后，老婆婆把还在煤矿中上班的儿子喊回来向他说明了这个情况。知道这个消息的儿子一开始还有点抵触心理，几十年没见到父亲，多少有点隔阂。但潘文静他们只做了一点思想工作，儿子便答应跟着记者们去见父亲，毕竟老父亲即将离世。在启程之际，老母亲也提出要去见几十年未见的丈夫，但考虑到老人年纪太大，在长途跋涉中容易发生意外，他们决定老母亲还是留在老家。

当儿子终于赶到敬老院时，老人已经躺在床上说不出话来，儿子一句“爸爸”，老人仿佛有感应般地“咦咦呀呀”的作答。那种场面，在场者都为之动容。

第二天的大清早，潘文静的手机收到了一条短信，大意为：“潘记者，谢谢你让我见到了我的父亲。我的父亲已于凌晨5点多辞世，感谢你在他弥留之际找到了我，陪他走完最后一程。”那一刻，潘文静觉得所有辛苦都是值得的。

还有一次，《寻情记》节目组接到了一位年轻的准爸爸的求助电话。他在电话中说，他即将临盆的妻子患上了急性妊娠脂肪肝，并且孕妇怀的还是双胞胎，情况很危险！这种情况极其危急，很有可能大人、孩子都保不了。准爸爸打电话给《寻情记》，一方面是希望借助媒体的力量获得一些物质上的帮助，另外一方面是希望《寻情记》可以在电视上普及一下“急性妊娠脂肪肝”这种突发病症，让更多的备孕家庭能对此有所防范，不要再造成伤痛。

接到求助电话后，潘文静迅速和同事赶赴当地，见到了年轻的当事人，并联系转到长沙的医院邀请专家会诊。终于，女当事人顺利生下双胞胎，随后被送进了重症监护病房。在节目准备将男当事人从医院请到演播厅与主持人王燕对话时，男当事人却静悄悄地带着虚弱的妻子回了老家。潘文静马不停蹄地赶到当地，却已再也见不到她……

最危险的事情

其实有很多观众有猎奇心理，都认为《寻情记》所呈现的故事是编的，对此潘文静表示百分之百是真的，不然哪有那么多人天天在电视上演给观众看呢？《寻情记》里有十几个记者，又以女记者为主，又是日播的专题节目，工作量很大。

《寻情记》贴近民生，经常会发生很多危险的情况。比如说委托人找到《寻情记》栏目组要求帮助，另一方是委托人对立的一面，而记者是这一方找过去的。对方就会觉得记者是委托人找过去帮忙的或者对方觉得不喜欢这种媒体曝光的方式而发生冲突。

这个时候，就需要记者有稳定的“控场”能力了，对立的一方有可能不是因为记者的到来而恼怒，而是因为双方本身是存在矛盾的，而曝光于镜头下更让这种矛盾激化、加深。这种时候，一定要劝他们，包括有些人冲记者发火：“他叫你来你就来啊！”也遇到过拿着菜刀冲到自己面前，或被别人推挤。在这种时候一定要展现出控场能力并且让节目能够顺利地拍回来，能够拍到自己想要的素材，尽量控制当时的情况。

潘文静说，实际上节目还是挺真善美的，但是有一部分观众对于节目有一种误解，觉得《寻情记》老是报道一些负面的东西。但她觉得很多东西不能只看一方面，还是有美好的一方面的。在他们的干预和调解下，大部分纠纷还是有结果的。潘文静自己比较拿手大爱的题材，比如说治病救人、寻亲的题材等。很多家庭都认为自己家有不可调和的矛盾，但在潘文静看来，这其实还好。他们只是互相猜忌，缺少一个让他们共同信任的第三方。一旦取得他们的信任，从他们的角度多为双方考虑一些事情，就能够化解，能够有一个结果。

王燕姐是一个在工作上非常认真的人，会在剪辑、文字上抠细节，她主持出身，语言方面的技巧很棒，很有知识很有经验，可以在演播厅应对形形色色的人。生活中的她很爱笑，很有亲和力，有事没事还会问大家：“有没有找男朋友啊？”“你家的装修搞得怎么样了啊？”像个大姐姐一样。