第三医学中心在新设备暂未到位，老设备普遍进入老化期和退役期的特殊时期，采取不等不靠，主动作为，积极落实“基层有所盼、机关立即办”的工作要求，整合医疗后勤维修资源，建立医学工程、采购计划、营房基建、院务保障全要素维修微信群联络体系，第一时间发现问题、解决问题，全力保障医疗工作正常运转。
近日，中心放射科数字平板X线成像系统发生故障，科室住院总在微信群内及时上传故障问题及设备图片，负责设备维修的医工科人员收到保修申请后，及时响应并接受任务，随后立即赶往科室进行故障排查维修，在短时间内解决故障问题，保障一线医疗工作正常运转。该体系的建立，有效改变了以往设备维修医后分开管理，报修流程繁琐，反射弧长、动作慢等问题，直接打通设备维修一线力量与住院医师、办公护士等临床一线人员的沟通渠道，形成科室维修直报，报修24小时受理，设备故障第一时间发现处置等快速响应机制。
运行1个月以来，已承接临床维修请求527条，完成维修处置245项，平均响应时间由过去的3-5天缩短至1日以内，有效提升设备运维效率，受到了临床科室普遍欢迎和好评。
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(2019-09-23 08:01:25) 
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