德媒：科技巨头押注人工智能代理

2025-06-19

德国《法兰克福汇报》网站5月14日发表尼娜·穆勒的文章《人工智能代理是新常态》：

OpenAI、谷歌和微软都押注人工智能代理。就连老公司也在将代理式人工智能整合到其产品中。一股新主流已经确立。

预订航班、规划会议、制定营销战略——人工智能代理被誉为自动化的救星。

与聊天机器人不同，它们无需为每项任务接收新指令，而是可以独立决策并完成任务。

这项新技术被认为对现有商业模式以及劳动力市场都具有颠覆性：如果工作由数字代理完成，那人类还能做些什么？

人类将成为分配和监督任务的协调者。有的老公司认为生成式人工智能“炒作过头了”，但人工智能代理却不同。

上周，赛仕举办了自己的创新大会。并将自己视为一家人工智能公司。不过这里多指主要使用量化方法的“经典人工智能”，而非大语言模型。赛仕拿出了自己的智能助手Copilot、数字孪生、合成数据生成、量子人工智能应用，当然还包括人工智能代理。

在赛仕之外，围绕人工智能代理在飞快加速：(OpenAI)推出的“操作员”智能体引起了轰动。它是能独立订票并填写表格的浏览器代理，未来将成为聊天生成预训练转换器付费服务的一部分；OpenAI推出的“深度研究”系统，是一项集成到ChatGPT中的功能，可以自动完成需要数小时的互联网研究，浓缩为几分钟；谷歌披露了阿丝特拉项目和“水手”项目，承诺可在开放网络中执行完整任务链的代理；微软宣布其“语义内核”代理框架，还将推出用于多代理工作流的“协调器”智能体；“数据砖”公司开放了其“莫赛克”人工智能代理框架……

像赛仕这样谨慎的公司也押注人工智能代理，这应该引起注意。赛仕开发的软件可以让这项技术更好地惠及来自高风险行业的客户。

人工智能代理能将现有流程和新流程整合为自动化工作流程。听起来没有OpenAI的人工智能代理那么神秘。但对于赛仕的客户来说，从银行到保险公司和政府，都在使用该软件，而不是“仅仅”把它用作旅行规划。

无论赛仕公司如何创新，其核心仍然坚持“经典”人工智能的旧模式，并对其加以改进。

赛仕公司的创始人兼首席执行官认为生成式人工智能“被炒作过头了”，更倾向于使用久经考验的经典人工智能方法进行数据分析。赛仕的尝试传递了一个信号：当注重“安全第一”的先驱也在为人工智能代理开放平台时，新常态已经形成。