先让自己舒服，才是高情商的关键

2024年04月21日 科普中国

真正高情商的人是什么样子的？

“会说话、能来事、朋友多、够圆滑”在人际交往的纷繁世界中，我们常常把这些人视作高情商的典范。他们的存在似乎总能给周围带来一股舒适的气流，让人在不知不觉中被其吸引，愿意进一步深交。

然而，我们必须清醒地认识到，表象往往只是冰山一角，一个人的外在表现与内在情感并非总是一致。因此，我们不能仅凭外在的圆滑和机智来评判一个人的情商高低。

到底什么才是真正的高情商呢？

别把“讨好型”人格误认为高情商

误解：高情商就是让他人身心舒畅。

然而，那些让人相处舒适的人，并不一定就是高情商。可能只是出于讨好型人格。

“情商”，是对心理学领域中的“情绪智力”这一概念的通俗表达。

情绪智力，指个体掌控情绪【在处理情绪信息、理解情绪以及运用情绪促进思维和行为】的能力。涵盖自我意识、情绪管理、自我激励、社交意识以及关系管理等。

讨好型人格，是一种过度迎合他人、忽视自我需求的心理特征。

1.看似异曲同工

“高情商”与“讨好型”在人际交往中展现出一些相似点：

比如，都会关注他人的情绪和需求，试图营造和谐气氛。

又如，都倾向于避免冲突，追求人际关系的和谐与稳定。

2.实际大相径庭

两者在动机、认知和行为后果上有显著差异：

动机与目的：高情绪智力者的动机是基于对他人的理解和尊重，通过情绪管理改善人际关系；讨好型人格则源于内心的恐惧和不安，过度迎合他人是为了换取短暂认可。

认知与需求：高情绪智力者能认识到自己和他人之间的情感界限，在满足他人的同时，也能维护自己的情感和利益；讨好型人格往往忽视自己的感受和需求，过于关注他人的期望，常牺牲自己的利益迎合他人。

表现与后果：高情绪智力者表现得更为自然和真诚，能根据情境灵活调整自己的行为；讨好型人格的行为则过于僵硬刻板，会因为过度迎合而失去自我，会导致内心的疲惫和不满。

那些表面“高情商”，实则“讨好型”的行为

许多行为，短期内可能赢得他人的好感，但从长远来看，不利于建立健康、平等的人际关系。症结在于缺乏真实的自我表达：

1.习惯扮演小丑角色

为取悦他人，不惜在社交场合中扮演小丑角色，以自嘲或搞笑吸引注意。这背后隐藏了真实的自我，牺牲了个人尊严。

2.过分迎合他人兴趣

过分迎合他人的兴趣。无论对方谈及何种话题，总是顺着聊、接话茬，即使自己对此毫无兴趣。只为赢得朋友的欢心和认可。往往会让人感到疲惫，失去深入交流的机会。

3.过分恭维取悦他人

总是不吝赞美之词，过分恭维他人。仿佛一切都堪称完美。

尤其对方并不出色，甚至瑕疵明显。深深伤害的是自己的形象。

“高情商”的真正内涵是边界和谐与平衡

“情绪智力”既关乎自我，也涉及他人，既是对自我情绪的深入洞察，也是对他人情感的敏锐感知。

这种能力的提升，得益对情感的认知、理解、运用以及管理等。

真正具备高情绪智力的人，并非只擅长察觉、共情并安抚他人的情绪，同样能够深刻理解和接纳自己的情感，并有效地表达自我。

他们不会以牺牲自我、压抑真实感受或委屈自己，来换取他人的愉悦与满足。而是巧妙运用自己的情绪智力，在人际交往中营造出和谐融洽的氛围：

有效沟通：高情绪智力的展现，首先体现在有效沟通上。他们擅长通过言语和非言语的方式传递情感，能够准确捕捉对方的需求和感受，同时以恰当的方式表达自己的看法和情绪。这种沟通方式有效避免了误解和冲突，让双方在交流中都能得到满足。

情感共鸣：情感共鸣也是高情绪智力者的显著特点。他们具有出色的共情能力，能够设身处地理解他人的感受，站在对方的角度思考问题。这种共鸣使他们能够给予他人更加贴心和有效的支持。

情绪管理：情绪管理同样是高情绪智力不可或缺的一部分。他们擅长控制自己的情绪，不会轻易被负面情绪所左右。面对挑战和困难时，他们能够保持冷静和理智，通过积极的情绪调节来化解冲突和紧张。

高情绪智力者会在以下方面努力：

自我认知：高情绪智力者对自己的情绪和需求有清晰的认识，他们不会因为过度迎合他人而忽略自己的感受。他们会根据自己的价值观和需求来做出决策，确保自己的利益得到保障。

自我成长：他们不断学习和成长，提升自己的情绪智力水平。通过阅读、培训和反思等方式，他们不断完善自己的沟通技巧、共情能力和情绪管理策略，以更好地应对各种人际挑战。

自我关爱：高情绪智力者懂得关爱自己，他们会通过健康的生活方式、积极的情绪调节和有效的压力管理来维护自己的身心健康。这种自我关爱不仅有助于提升他们的生活质量，也使他们更加有能力去关爱他人。

通过设定明确的情感边界，我们能够保护自己的同时尊重他人；

通过实现情绪的平衡调节，我们能够保持内心的稳定并有效应对各种社交挑战。

提升情绪智力不仅意味着学会管理情绪，更意味着在人际交往中找到自我与他人之间的最佳平衡点，实现真正的和谐与共赢。

总而言之，高情绪智力不是简单地迎合，而是在理解的基础上，实现自我与他人的和谐共处。

既要敏锐地察觉他人，又要坚守自己的原则

既要善于表达自我，又要尊重他人的感受。

高情绪智力并不局限在“说什么”和“怎么说”上，更多的是要看“做什么”和“怎么做”。

外向爱社交的人，不一定就情绪智力高

内向喜独处的人，不一定就情绪智力低

幽默风趣的人，虽然能以风趣的方式调节气氛，但他们的情绪智力并不一定就出类拔萃。

沉默寡言的人，可能更擅长在内心进行深度的情绪反思和处理，情绪智力可能深藏不露。

情绪智力更多体现的是平衡与整合。