生成式AI考验人类质疑能力

2023-08-02

《日本经济新闻》7月11日刊登《生成式AI的出现更考验人类的质疑能力》，作者是日本东京大学教授柳川范之：

生成式AI到底能做些什么、做到什么程度？人类的作用将会因此发生什么变化？

本文思考的是，当生成式AI足够聪明之时，还有哪些人类所具备的能力是不可或缺的？

提问的能力不可或缺

试想，如果两名经营者都使用AI，两人的差距会体现在哪里呢？当然是向AI提什么问题了。因为提出的问题不同，AI从中提取的信息也不同，当然会得出不同的答案。此外，如何对答案进行深入挖掘和质疑，也会改变最终得到的信息和知识，这也将是两者表现出来的最大差异。

如何提问，即“提问的能力”或者“设问的能力”，正是人类在生成式AI时代需要具备的能力。

在正统的学习中，需要的是如何作答。有问才有答。

作答是对掌握知识的考察，还需要提供创意。如果早几年，人们会认为AI擅长前者，而人类在后者更有优势。但生成式AI使这一问题的答案不再清晰。

生成答案越来越难以确保优势地位和差异化。为了寻求差异化，人们开始更关注如何提问。即思考如何向AI提出问题。一切的基础就是提问的能力。

自己设定问题、自己寻找答案，只有这样思考问题，创意才能产生，新的点子才会出现。

养成刨根问底的习惯

系统性地深入挖掘问题将会在未来变得更加重要。比方说，即便想到了一些未来可期的领域，也不能满足于此，还有许多值得思考的地方，包括没有其他企业进军这一领域的先例可循会不会存在什么障碍？以什么样的方式进入该领域最为恰当？像这样深入思考对于加深认识、采取具体行动具有重要意义。

磨练提出问题的能力。如果没有一定的知识和经验，现实中很难提出有意义的问题。只有理解已有的知识和框架，才能以此为基础提出有意义的问题。

生成式AI对于不具备编程等专业知识的普通人来说也能轻松使用，从这一点看，反而可能成为提高老年群体社会参与度的利器。

学校教育应该在多大程度上允许学生使用生成式AI是摆在眼前的重大课题。但更重要的是如何培养他们的提问能力。

在学校教育中，历来采取的都是老师提问、学生回答这样的模式。如果想要大幅提升这种能力，就必须让学生积极思考。养成刨根问底的习惯，这对教学一线来说是非常重要的。