优等生未必会有好能力

             文：郜莹

    8/8是青岛小报童第十八次卖报纸。

    这天青岛下着雨，虽然雨势不大，但若不穿戴雨具，还是不一会功夫就会将人淋个湿透。

    如此的天气，想必会影响到小报童们来参与卖报纸的意愿。

    8:30分我来到台东步行街的利群大厦，小龙和义工妈妈们已各就各位的在做预备工作。义工妈妈群中有我所熟悉的蒙妈、文文妈、炫子妈、合合妈……，也添加了一些我不熟悉的新面孔。

    9:00，让人厌烦担忧的雨终于停了，小报童们也陆陆续续的出现。我发现参与这次卖报的报童，有几个年龄很小的孩子，还有一群大个子的男女孩，一问这些大孩子是青岛名牌高中青岛二中组队参加；还有两个面貌清秀的44中女孩；更让人惊喜的是甚至有远从湖北武汉，山东临清、济南等地来「见习」的报童和爸妈。

    9:30，青岛二中的十五个孩子，拿着分派的报纸展开义卖。

    10:00，60个小报童在小龙一声令下，捧着报纸像潮水般的散到台东步行街。

    我将「跟看」的目标，锁定在四岁半第一次报名参加的涵涵。

    由爸爸陪同的涵涵，虽然已有一次跟着邻居大姐姐来卖报纸的经验，但第一次要靠自己吆喝卖报纸还是胆怯。深懂女儿个性的涵涵爸爸，就用激将法来鼓励涵涵踏出那第一步。他指着一位从电扶梯走下来，慈眉善目的女士说：

    「涵涵，爸爸跟你打赌，那个人肯定不会买妳的报纸！」

    爸爸这句话激起了涵涵的好胜心，涵涵鼓起勇气向那位女士兜售，成功卖出了她的第一份报纸。

    一个小时后，涵涵卖完了15份报纸，又去领了5份报纸来叫卖。

    我第二个选定「跟看」的目标，是也是第一次报名参加卖报纸的6岁贝贝。贝贝是由妈妈与姐姐陪同来，我找到她时，她正在帮忙同是第一次报名参加卖报纸的那两位44中的姐姐卖报纸。

    面对我惊讶的赞许，贝贝妈妈说：

    「一开始连续被五个人拒绝，贝贝都要哭了呢，拉着我的手说：妈妈大家都不买我的报纸，我要回家不卖报纸了！」

    我好奇的问：

    「那妳是怎么对她说，让她能坚持下来的？」

    「我对贝贝说：人家不买妳报纸是正常的，因为可能他们家已经订了报纸，可能他已经买了报纸…..但你如果能坚持下去，一定会有人愿意买妳的报纸。」

    妈妈孩教导她如何去观察，那些人是比较有可能会买报纸的，比方说年轻的女人、带着孩子的父母…

    贝贝当天不仅卖完了她自己领的15份报纸，还帮着大姐姐们卖了5份报纸。

    12岁的施剑也是第一次报名参加卖报纸，他只花费不到半个小时的时间，就卖了37份报纸，等于平均不到一分钟的时间就卖掉一份报纸，问他如何做到如此好的「业绩」？施剑告诉我几个他卖报纸的小诀窍：

    「第一选人很重要－那些没在打手机的、边走边聊天的、手上提着ㄧ个可以盛装报纸的包的，还有坐在椅子上休息发呆的，都是可以兜售的目标；至于那些手上提着大包小包，或是在吃东西的人，他们因为空不出手来拿报纸、掏钱，通常就不会买。第二要有礼貌，即使人家不买也要跟人说：对不起打扰您了。第三向人兜售报纸时，不能太大声对着人喊，会吓到人家。」

   第一次参加卖报纸的俩位二中女学生，她俩卖出的第一份和第二份报纸，都是小孩向她们买的，另外还有几份报纸是比他们小七八岁的孩子帮忙叫卖掉的。

    至于青岛最好的高中－青岛二中来参与卖报纸的15个孩子中，有七八位在无法忍受被人拒绝的挫折下，卖了一半就落跑，没有坚持将15份报纸卖完。

    看到这些出人意料之外的现象，不知道其它妈妈们是否能跟我一样有一番深体悟－

    坚持度与能力，完全在于「心」，跟年龄大小与学习成绩好坏不能等而视之。