一个人学会说话时必须同时学会听话,这两个结合时才叫会说话...... 

    会说要先具备没有偏颇的思想和耐心的思想.说话是为了交流,不是一个人的事情,别人问多少事,或表达思想时我们都要有耐心,而且不会觉得对方幼稚,或无知.别人用简单方式问,我用简单方式答,别人用复杂方式问,我用复杂方式答. 

    有时候你并不需要讲很多道理,只要耐心地去听,就是一个理解,接受,赞同别人的态度,别人有时候并不需要听什么大道理,只要你会听就可以了.说谎会使我们的话大打折扣,刚开始只是不说谎不行,但你没有警觉,结果养成了习惯,以后有没有必要都说谎,形成了习性.但旁观者清,人家看到你的这种方式,就会认为你的话甚至你这个人的不可靠,自然你的话也失去了威信力. 

    有时候我们给别人提一些好的建议,但要看说话的时机,要注意用对方接受得了的方式.听到各种流言,我们要像一个法官一样,不要绝对化,要知道对方从他的角度看这个人和事就会那么看那么想.我们像法官一样去听,因为我们耳朵长在外面,人们的嘴长在前面,我们去客观地听,从不同的角度去听. 

    如果你知道真相,不一定都去辩护,因为说出真相,如果对方不接受,你的解释并不能改变对方的看法,还可能形成新的隔阂和误会,要知道人和人本来就是不同的,有的人本来就是易误会别人的.争论只有在两个人心态都够好时才能使双方都获得启发,如果是完全僵硬的争论就成了为保全面子而争,没有什么意义!