群组联络需求创造无线营销新机会

文/雨清

Tatango是今年7月新发布的一个网站，为个人和机构提供群组联络服务。其前身是NetworkText,创始人 Derek Johnson在大学的时候发现居然找不到一条简捷省钱的途径将短信群发给自己的群组成员，为了解决这个问题，于是诞生了NetworkText。在很短时间内，networktext便增长到超过40万用户和1700万的文字讯息发送量，然后升级为现在的tatango。

与我们熟知的如分众无线群发垃圾短信的广告模式不同，Tatango服务提供了简单的基于Web的方式访问自己的群组名单，用户只需按下一个键就可以发送短信息到个人预先设置的群组，实现随时随地与朋友群组交流沟通的目的。同时也可以从手机访问群组和发送广播短信，并且用户无需支付任何费用。接收到讯息的群组成员可以直接回复，所有的回复会被传回电脑或者手机。Tatango的这项服务盈利完全是通过广告收入获得，在用户主动发送的短信后面附带高度有针对性的文字广告，由广告主买单。如果用户愿意支付月租费，就可以选择摆脱广告，这项功能主要为那些有较高商业环境要求的企业、商家所设计。

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在国内，群发短信服务十分混乱，跟垃圾短信雌雄莫辨。主要有两类：一种基于企业CRM管理的群发业务，还有一种群发广告业务。一些SP企业提供的短信群发平台，也是针对这两项业务展开的。对于银行、大商场这样具有大量会员数据库的企业，他们有自己的一套短信群发管理软件。但是对于不经常发信息的小商业组织和有群组沟通管理需求的个人，该怎么办？Tatango显然提供了一套完美的解决方案。个体的群组沟通需求业务量极大，比如我们换手机号的时候，过节的时候，朋友聚会的时候，更改会议时间的时候，群组沟通的愿望就变得十分强烈。虽然一些软件如飞信有群发功能，但是限制很多，作为移动的产品，飞信实际上不可能往免费短信平台的方向发展，那是对自身短信业务的冲击。而充值群发的业务对个人来说也不实惠。Tatango模式给我们一个很好的借鉴和启发。

从社会学角度看，人类社会是由各种各样不同群组组成，比如一个部门、一个班级、一个事业团队、一群旅行团，一个聚会成员组。。。每一个人会同时从属于不同的群组，这是市场的容量无需置疑。而目前手机群组分类我们看到有一个致命的弱点，它规定每个人属于一个群组，这在群组管理是多么大的一个漏洞。除了不经济和管理不便，同时手机群发难度大，数量一多容易造成死机和中断。Tatango将产品定位在群组联络上，而非群发短信功能上，也是看到了群发需求的实质。用户不单单需要一个群发功能，而是群组沟通的便捷性和经济性的双重实现，缺一不可。

Tatango如果更进一步发展，每一个收到群组短信的群组成员，回复的信息可以通过Tatango再次发给群组里的每一个成员，那么实际上可以将Tatango打造成一个群组IM软件，实现群组成员的实时交流，这也未尝不是一个好的方向。对于个人来说，Tatango的确是一个很好的产品，一群人出去旅行，一个班级，任何时候任何地点都可以将信息快速传递给每一个组员，多酷的应用。