【销售管理】汽车销售经理会议主持内容及注意

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分类: 汽车品评 |
- 召开会议的目的
1、沟通
2、日常销售工作和任务检讨
3、告诉销售团队本部门是如何运作的
4、特殊销售任务的执行与检讨
5、成功及失败案例研讨
- 销售会议中注意事项
要做的事情:
1、激发销售团队的才智和能量
2、鼓励大家提出建议
3、当众表扬突出的绩效
4、建立积极支持公司/品牌
不要做的事情:
1、造成尴尬
2、文不对题
3、指责客户
4、主观
- 会议类型
1、月会(检讨上月结果/确定下月目标)
月会是讨论下述问题的机会:
(1)回顾上个月绩效增长或下降
(2)讨论并回顾关键的教训
(3)展望未来的挑战,制定战略目标
请设计自己的月会主题,并考虑需要回顾的项目:
(1)销售目标和实际销售情况
(2)个人的突出绩效(表扬)
(3)潜在客户与买主的比例(成交率)
(4)参观展示厅的观众数量
(5)客户满意度
(6)年销售量,毛利和利润目标的完成情况
2、周会(督导与执行目标)
周会的议题可能包括:
(1)销售目标的实际进度
(2)成功个案的分享
(3)正在积极商谈的车辆
(4)潜在客户开拓
(5)必要措施与任务分配
“失败找原因,成功找方法”,找到原因,如何改进是重点。
3、日会(早会、夕会)
召开日会是为了:
(1)激励
(2)更新新产品信息、价格、政策、在销售中尝试的步骤和培训
(3)新闻/资讯
(4)训练/机会教育
日会训练主题:
阶段性:基础知识、产品知识、销售技巧、复习
机会教育:市场/促销、相关信息、品牌背景、竞争品牌
日会训练的原则:
有效开场、创造氛围、成员反应、客户角度、引导主题、角色安排、会议记录