金融风暴乍起，人们对消费的感觉一下跌到冰点。来自世界各地的消息都证明了这次风暴没有避风港，无论是关注新兴市场还是坚持传统市场的奢侈品经营者们都面临一样的困局。

    如果你路过纽约麦迪逊大街的芬迪和普拉达专卖店，或者是巴黎香榭丽舍大道上的卡地亚总店你就会发现这些商店几乎门可罗雀。而香港的LV旗舰店也没有了排长龙的人群。（过去的几个月，就是7月抵制法国时都还是有大批国内游客排队等待进入）。妇女们都在自己的衣橱里‘购物’。即便你买得起，你也会觉得不好意思去买。这就是趋势学家看见的困局。最近几年在奢侈品的营销界一直有两种声音，一种是坚持奢华主张高高在上，他们的顾客还是那些真正意义上的奢侈品消耗者，那些真正的富豪阶层。而另一种则转向大众化的营销，希望抓住新兴国家（例如印度，俄罗斯）和新兴消费者，例如追求炫耀消费的白领和所谓的“追逐时尚”的中产阶级消费者，那些购买名牌包袋时一掷千金的花季少女。但是就在过去的黄金时间也已经有人提出警告，对“过度关注新兴市场的奢华品行业”的警告，因为这些市场将深受经济起伏的影响，而炫耀型消费是最容易被打击的一种消费习惯。

   汤姆·福特国际公司（Tom Ford International）全球市场营销与广告总监考瑞·嘉彭（Cori Galpern）说。“我认为，我们会因为经济危机而失去一批追逐时尚的客户。他们现在另有选择。奢华品牌的核心是真正富有的客户。” 如今，在艰难岁月行销奢侈品，就必须迎合最富有和最忠诚的客户的需求。这无疑是给过去两年膨胀的奢侈品扩张提出回到原点的主张。是以全部精力去挖掘旧的客户，还是在扁平的世界里挤占其他品牌的空间？这是关于奢侈品企业生存的大问题。各大奢侈品营销企业普遍坚持认为“2009年将是奢华品行业历史上最差的一年。”

   对奢侈品营销的回归，最终还是在他们的核心客户群，那些真正的富人，可能会削减一些开支，但是不会对奢华品采购“一刀切”。普拉达（美国）市场营销和广告执行副总裁兰迪·卡巴特（Randy Kabat）指出，普拉达大约50%的销售额来自5%的客户。维护真正的客户，使他们坚持对品牌的认可和购买是需要经营者舍弃部分的营销快捷手段，甚至是在逆势中保命的手段。例如“我们不想看到因大幅降价而使品牌变得廉价，”高档化妆品品牌经理布莱德·法瑞尔（Brad Farrell）说，“因为你不想损害自己的品牌形象。当尘埃落定，你仍然要维护你的品牌。”所以奢侈品降价的策略不能视为合理的手段，除非品牌不想再熬过冬天。因为，降价的品牌损失足以将你的客户送到竞争者手上，在这个时候，品牌的价值是最终的目标。品牌价值的损失会让你损失那群真正客户，他们对金融风暴的抵御能力强于普通市场消费人群。关键在于，不要采取任何会使知名奢华品牌价值受损的措施。“良好的管理能够让品牌经受住逆境的考验，时尚不会改变，你必须坚持到底。”

    那难道只有“硬扛”的一条路吗？可以采取的一个措施是，例如：只要货真价实的香水没有被稀释，可以将香水装在较小的瓶子里出售。品牌诚信依旧保持，但是产品的价格更能够被消费者接受。这是把单位价格降下来，而品质不变，对品牌的价值也没有降价那样的冲击。另外一个做法，就是通过中间市场零售商销售一部分产品，因为在经济衰退期，即便是美国的高端消费者也会到中档商店购物。把渠道拓宽，以价格阻力较小的产品实现销售。但最根本的还是对于奢侈品而言，其业务计划依赖于设计师的艺术想象，并以此吸引消费者。而设计大师更多的是考虑艺术上的创新，这样才有可能牢牢的把握核心客户-真正的富裕阶层。品牌忠实的追求者是会为设计师的艺术创新买单的。而这些在金融风暴下依然能追求最高品质，追求艺术的富裕阶层是各个奢侈品品牌的安身立命的基础。

   奢侈品营销人员认为，即使在金融风暴下也不能自乱阵脚，在宣传推广上依旧坚持它们传统的“距离”，坚持疏离大众的推广形象。与大众消费品公司相比，他们必须采取独特的方式保护公司旗下的品牌。嘉彭指出，她的公司拒绝在纽约时代广场树立汤姆·福特的数码广告牌，因为这种做法不够高级。如果能成功地营造出需求的光环，他们就能度过金融危机。这也许违背了人们的直觉，但是专家们认为，消费者对于普通消费品的需求是有限的，但在某种程度上，对奢华品的需求则是无限的。因为欲望是上帝刻在人骨子里的，而奢侈品是人类欲望的载体。

   回归传统核心市场，保持品牌光环，以核心的设计艺术作为价值追求，保持奢侈品高贵的身段，是奢侈品面对危机的营销之道。

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