我被橡果国际忽悠了!
(2008-11-30 09:10:52)
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橡果国际诚信危机电视购物杂谈 |
K博带着诸多的遗憾,暂时回到了那个蓝天国度,让我们好是羡慕。他在中国的日子里,最郁闷的,就是中国人的诚信。每当我们谈起此话题,一向不爱言语的他,就会义愤填膺地附和着:简直就是无诚信可谈!K博说他不信任任何中国人,他已经被骗怕了。
我没有K博那么极端,可能我不是搞技术的,没有那么较真。我还是相信哪片天空下都有阳光和乌云。尽管每日电视上充斥着对各类骗术的揭露,但还是每天有无数不幸的人上当,有的当上的真是莫名其妙。高科技年代,想做骗子都要高智商。骗子太多,人们间的信任就越来越差,其实缺乏诚信的世界是很恐怖的,成本也是很大的,会严重阻碍经济的发展,和社会的和谐程度。
我总想,我是不会上当的,因为我从不沾小便宜,更不相信馅饼会从天上掉下来。但我回中国的日子里,却被橡果国际给忽悠了两回。 哎,都是太相信国家电视广告,更相信上市公司。现在想起来,还是自己太幼稚。
朋友很喜欢紫砂壶,在凤凰卫视上看到了橡果国际的奥运会纪念版紫砂壶广告,价格为9800元。基于对凤凰卫视的信任,和上市公司的认可,越洋电话沟通好后,让我帮她收货。我还提醒,别让人骗了。 她说,不可能的。包退包换,限量版,总代理,只剩几套了,赶紧交钱,朋友也是急脾气。
我还是很认真,打电话同橡果国际的销售人员再次沟通,又把我的担心说了一遍。对面的小姐很是热情。一一解答,中心思想就是没什么可担心的,国外回来的担心也是理解的。公司是最大的电视营销公司,壶又是独家代理,质量肯定是保证的。有问题可以换,货在3-4天内到,会先给我电话,没现金,可以刷卡。送货上门。
一切OK了,心里还是很激动,中国真的进步了。服务又热情,又方便。
几日后,有电话来,说来送货。检查了茶壶,又查了发货人地址,感觉没问题。说刷卡付款,可送货人说刷卡机坏了,我还同他到工商银行现取的钱。一切做毕,赶快像朋友报告喜讯。
第二天,还沉浸在限量板的喜悦中的我被邮局的电话搞糊涂了,让我到邮局取紫砂壶,付9800元。晕!!!我说我已收到,请退回吧。放下电话,心生疑问。赶快拨打橡果国际的售后服务电话,讲了过程,又说了担心,担心货是假的,为什么我的信息会被人知道?那个公司送的?李姓先生说,我收到的不是他们公司送的,要查查后给我消息。
从此扯皮就开始了。再打售后服务电话,李先生不在,像祥林嫂一样重复了N次,都没有任何信息回来。可能是销售小姐没有拿到佣金,一个星期后倒是给我了一个电话。 我又重复了一遍。她说,这种事这几天发生了几起,她们正调查,还不知道是什么公司拿到了我的信息,发货给我了。我一听可急了,我说这责任可是贵公司的,我只在你们这订货,我的个人信息这么会泄露给别人?我担心是假货,因为以前被告知橡果国际是总代理。我要退货。小姐说要同经理汇报。销售经理倒是很快来了电话,重复了小姐的话,又补充说会反映给售后部门。
接着又是石沉大海了。等待是没有结果的,电话,打电话。这天终于电话的对面,有人说可以给我解决,但需再重复一遍。听后,小姐倒是非常干脆,货肯定是退不了,他们也无法知道个人信息是怎么泄露的,但这种事经常发生,(她对我的质疑显然是不理解,觉得我大惊小怪)让我只能报警,这是诈骗。我更晕了!!我说都3个星期过去了,等来的就是这个答复,她说,只能这样。 尽管我很愤怒,还是要解决问题,
报警。警察一听,说无法立案。无头案。赶紧又同橡果国际联系,要求同经理通话。郭姓经理说,这种事以前没有听说过,(其他人说刚发生了多个),没心情理论,我说我要回新西兰了,请退货。同样的答复,没门!可以帮我调查。我还是很诚意地建议,既然是限量板,生产厂一定有发货编号纪录,很好查,是谁拿了我的编号的壶,就可以找到给我送货的人。我说这对橡果国际也是一种保护啊! (看我心肠有多好,还为他们着想)。我也不是一定要退货,但至少找个权威机构鉴定是真货吧。她倒是痛快答应给我答复。
现已过了2个月了,中间打了几次电话,都是经理不在,其他人不知道。留信,不回。到现在那近一万元的紫砂壶已经成了我心头的痛,不知如何处理。
已给北京电视台法制报道打了电话,咨询了律师,律师说可以让电视台报道。 可因我一直出差在外地,暂时无法办理。
每次看见那紫砂壶,我都会问自己,在中国我可以相信谁?权威电视台?上市公司?热情的销售人员?我始终有被欺骗的感觉,钱交了,那我就任人宰割了!真的不服气。。。有谁能帮我呢?
在没有诚信的国度,我只能亲身购物,让橡果国际见鬼吧!!!