昨天傍晚，邻居从外面打来微信电话，她家房子的老租客走时用电欠费，家里被停电。新租户来了，她补交欠费后，仍未恢复供电，问我怎么办？我请她将她家用电编号用微信发给我，我拨打了国家电网客服电话95598，并设法转换为人工服务通话。客服工作人员询问了欠费停电用户的用电编号和用户姓名，查询后答复我：该用户只交了欠费，还应再交一些电费才能恢复供电。如果补交后仍未来电，就去看看电表，未正常供电时，电表的黄灯闪烁，找到电表右下方白色按钮，长按，黄灯不闪烁了，供电就正常了。邻居将以上操作转告新租户，成功地恢复了供电。