今年春天,家里的有线电视开机一段时间后,想换台,用遥控器办不到,按机顶盒上的频道变换键也无反应。好像“死机”了!但正在播放的电视节目能正常收看,可音量不能变化了。我重新启动机顶盒后,故障没有了,恢复正常。说明遥控器没有问题。但收看一段时间后,又会出现相同的“死机”故障。重新启动机顶盒,故障又消失。这种现象反复出现。使我联想到计算机的操作系统出问题时,有时需要重新装操作系统。有线电视机顶盒也有操作系统,可能出现问题了,如果重新装机顶盒操作系统,就可以排除故障。
于是,我给有线电视报修服务台96888打电话,说明故障情况,询问恢复机顶盒操作系统出厂设置的密码。接线的女士让我将机顶盒送建国路维修点修理。我要了密码,(无论四位还是六位,全是0),告诉女士,我先重新装一次操作系统,如果不能排除故障,就送维修点。
在机顶盒能正常工作时,我用遥控器,打开菜单,找到恢复出厂设置,输入密码0000,确认后,机顶盒开始重新装操作系统,并重新搜索频道。新搜索的频道多出2个频道。
机顶盒重新装机后,“死机”故障彻底排除。看来机顶盒的硬件没有故障,只是操作系统出了问题,重装操作系统即可解决问题。
加载中,请稍候......