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新传播的逻辑:反应是“金”、速度为“王”

(2011-11-29 23:43:54)
标签:

刘强东

马其顿

外交部

传播

宇通

公关

微博

杂谈

分类: 媒介与公关

在一个震荡的市场里,长线投资固然重要,但其商业价值已变得意味索然。如果固步自封,还可能因此失去大量的短线交易机会。若能把握住每一个市场的瞬息变化,象美妙的操盘手那样,能准确地嗅出板块轮动的走向,获利的机会还是大量存在的。操盘品牌也正如同操盘股市,既需要规划出长期价值投资方针,也需要把握每一个短线的方向。

 

而目前的飞速发展的社交媒体,正让这一操作变得可能。微博在为我们时时描绘出市场的K线图,快速释放出大量间或相关的信息。是否能抓住每一个品牌增值的机会?是否能巧妙地避开板块陷阱?是否能及时地止损?这一切,都在考验着品牌操盘者的胆识和谋略。

 

11月28日,华声论坛出现了一条关于政府采购的帖子,引起广大网友关注。帖子中的合同文件显示,中科院空间科学与应用研究所购买的惠普打印机内存条,价格竟高达6274元。该机构随后声称是通过正规渠道合法采购的。而指定经销商在接受记者采访时表示,同型号的一般内存条只要300元左右,而原装同型号的内存条也只售600元左右,该合同实为天价。

 

11月29日早7:20,@创业家杂志 的官方微博将该新闻整合发出,无数网友将矛头指向该机构的三公消费不合理,一时间转发、评论无数。而京东商城董事局主席兼首席执行官@刘强东 在8:26就果断地转评“明天争取把广告做到中科院,让他们知道京东!”,既针砭了时弊,又巧妙地推广了京东商城网购的“价格优势”,一箭双雕。瞬间赢来了800多条转发,网友叫好声一片。

 

与之形成鲜明对照的是11月16日9时许,甘肃庆阳市正宁县榆林子小博士幼儿园一辆核载9人、实载64人的校车与重型自卸货车正面相撞,造成21人死亡,其中幼儿19人,另有43人受伤。据初步调查分析,事故原因是运送幼儿的小客车严重超员,在大雾天气下逆向超速行驶,导致事故发生。这起事故暴露出一些地区存在车辆违法严重超载、非法擅自改装车辆以及有关部门在校车安全管理方面责任不落实、措施不到位、监管有漏洞等突出问题。

 

消息一经传开,网友一片悲痛。纷纷倡议学校使用更安全的校车,更有网友还搜索出宇通客车正是少数的校车生产商之一。如果此时宇通能高调宣布向国内贫困地区捐赠校车,相信会获得极高的品牌美誉度。但是行动缓慢、缺乏判断的宇通不但没有抓住这个机会,反而配合外交部向并不那么贫穷的马其顿,捐助了校车。这则不足千字的新闻,迅速引起争议。作为此次援助事件的校车制造商,宇通公司饱受到公众质疑。“为什么国内这么多学校也没见宇通公司援助,却千里迢迢跑去援助别人?”

 

两相对比,我们可以看出,在光速传播的今天,品牌再也无法独善其身。两条看似不相关的消息,会因为双向、多向对称,不断地时时碰撞,而产生奇妙的化学反应。如果把握好了,品牌将因此升华;如把握不好,品牌则因此受损。正如震荡中的股市,每条信息都会对股价产生影响,如果不参与操作,将丧失品牌增值机会;如果操作不当,将给品牌带来无限风险。品牌经理人再也不能忽视微传播的力量,而应时时擦亮眼睛、保持清醒。因为,在新传播的逻辑里,反应是“金”、速度为“王”。

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